很多时候卖家在做活动的时候都会送一些赠品，尤其是满就送这类活动，但是顾客还是会选择退货，所以在退货的时候赠品要不要退给卖家，淘宝官方是有规则的，淘宝认为赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还的。
2021-11-24 19:19:47
天猫流量宝是可以帮助商家在猫外推广接触到的人群进行画像分析和推广效果分析，并对推广中遇到的问题给出解决方案的软件，这个软件是免费的，可以将触达的消费者进行沉淀反哺给商家。
2021-11-24 15:59:20
鹿班主图主要用来在参加活动的时候，给产品达标的，这个是淘宝官方推出的一个主图打标软件，使用它给主图打标，并不会对产品的权重有什么影响，且使用起来可以大大增加工作效率。
2021-11-24 15:47:29
淘外流量是肯定有用的，通过淘系之外的APP访问淘宝APP或天猫APP等淘系APP，由于目前尚未有相关数据记录，所以无法识别来源，暂时归入为淘内其他。
2021-11-24 15:28:43
“无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务,消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后。
2021-11-24 15:26:37
季节问题，尤其是不同地区以及季节性商品。因为不同地区的季节跨度不乏是不一样的，商品会受到一定的影响，所以在跨季节之前就应该做好准备，不然可能在流量上输给同行。
2021-11-24 15:24:26
天猫设置赠品都是通过淘宝官方工具“店铺宝”来设置的，订购和设置路径：卖家中心-店铺管理-店铺营销工具，点击进入后，右边找到“店铺宝”点击进入;
2021-11-24 15:16:10
“品质保证险”是由天猫与平安产险合作推出，商家可以自主选择是否为自己的商品投保。消费者买到已投保商品后，若怀疑商品材质与商家描述不符，可在商家发货后30天内，在线申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定。
2021-11-24 15:12:51
虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。
2021-11-24 15:11:41
要发货，长时间不发货对你的店铺有影响，而且这个邮费差价的钱是到不了你的支付宝的，客户补的什么差价，你在发过去的时候货有快递单号填上就可以了。
2021-11-24 15:10:09
和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。
2021-11-24 14:36:55
预约配送时间一般指的是送货的时间，选择时间后，会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达，但是可以预约之后的时间，如周四买本来周五就到，这时候可以设置预约周六到。
2021-11-24 14:33:48
另外说到运费险是用户在下单时自主选择购买或者卖家赠送的，购物出现退货时，退货完成、交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据商品重量计算。
2021-11-24 14:31:20
产品降价对产品的权重会有一定的影响，因为一个产品的定价是有依据的，如果突然降价很多，降价不合理，不仅不会引来销量，而且还有可能会导致被降权。
2021-11-24 13:08:00
其次修改价格如果是往低的修改，不会影响后面进来的用户购买，但是如果往高的修改，后面进来的用户看到之前的交易结果之后也会犹豫是否购买。
2021-11-23 22:56:34
