卖家关注
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
经验干货
作为一个淘宝客服,必须很好地了解极限词,例如最大和第一个。最佳等。没有数据证明的极限词是夸大的宣传。 一旦客服说出口就违反了广告法,违规后,客户很容易举报并由平台对其进行惩罚。
2022-02-21 20:13:16
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
2022-02-21 17:50:18
在开始上架宝贝报价时,就需要把单位给缩小了,这个在发布宝贝的时候就需要注意了,比如说100元一斤的冬菇,在报价的时候可以写成是10元一两的,这个10元和100元对比,肯定是10元更容易让顾客接受了,除了这些可以散装来卖的宝贝,其他的只能是选择分割成小单位来报价,都可以选择用这样的方式来报价的。
2022-02-21 17:47:35
售前淘宝客服主要从事引导性的服务,如解答客户对产品质量等方面咨询的问题,服务过程包括从客户进店咨询开始至订单付款完成。售前客服的具体工作内容有以下几个方面:
2022-02-21 17:36:27
一年365天(366天),你看那些线下的商场,天天都在搞活动。对于线上的淘宝店铺来说,也是一样的,都要天天搞活动,吸引人流量,特别对于那些有纪念意义的节假日,更加要做活动,优惠力度也要加大。
2022-02-21 17:33:17
淘宝种草是指好友或者他人在淘宝上购买使用了某一产品后,觉得很好,分享给别人,自己看到别人推荐的商品有了对这个宝贝的购买欲,想买,想入手,就叫做种草。
2022-02-21 17:31:57
(1)进入淘宝达人2.0后台,在“订阅号推送”——“新建推送”tab下,点“选择已有文章”(订阅号的推送逻辑是选择已有内容进行推送,所以如果想新编辑一篇内容推送到订阅号,要先写文章推送到个人主页,再进入“订阅号推送”选择内容)。
2022-02-21 15:52:45
因为别人店铺的基础和条件和你不一样。世界上有很多运营人,但是有的发展的好,有的发展的不好,这和思路有着很重要的关系,所以,大家一定要多去尝试,总结出自己的运营之道。
2022-02-21 15:50:55
关于淘宝包,简单的说,国内行货可以加一年质保,也可加一年意外保修(可选);水货、港版、美版等非厂保提供一年保修服务,该服务由淘宝和太平洋保险选择XX科技维修公司及合作网点进行保修。原则上,对买家很方便,可以鉴定真伪,保修范围也多了很多,关键可以就近维修,免去邮寄。
2022-02-21 15:50:35
淘宝换宝贝不降权方法第一种:换宝贝或者换宝贝详情页之前,先用自己小号举报一下自己的宝贝。关注小号举报处理未成功或者24小时之内还在处理中,在次日零点-零点15分,进行换图片操作。
2022-02-21 15:28:13
淘宝修改宝贝价格:首先打开“淘宝网” 首页,点击右上角的“卖家中心”。“卖家中心”旁边有个 黑色的倒三角“下拉箭头”,点击。选择“已卖出宝贝”,点击 “修改价格”。
2022-02-21 15:24:06
淘宝改了一口价会被降权的概率是非常低的,但是在修改商品一口价之后,淘宝系统会重新的去捉取一个店铺商品的信息,会导致商品的一个流量受到影响。偶尔一次修改价格是没有问题的,适当的改价再正常不过。
2022-02-21 15:21:01
淘宝举行双12活动的时候,有一个玩法叫做欢乐造红包,而欢乐币就是这个活动里面的一种可以兑换红包的币,用户可以在指定的时间内参与开奖,还可以获得红包。
2022-02-21 14:42:32
首先是价格方面的,上面取件可能会贵一些,其次,是寄快递的方式不一样,上门取件需要预约,才会有人上门,而自己寄的话,就可以自己去找快递公司,时间上面自由一些。
2022-02-21 14:33:00
一般情况下,如果订单发生了退款,红包会退回,只要红包还没有过期,就还可以使用。不过,有的时候,如果是订单出现了部分退款,红包一般是不会退回的。
2022-02-21 14:22:48
如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。
2022-02-20 21:23:46
如果卖家再次拒绝,买家可以等待淘宝平台客服介入处理。因为卖家是没法第二次拒绝操作的,接下来的工作则是由淘宝客服介入处理此次纠纷。正常时间是一周,如果卖家还未与买家协商,淘宝客服会给买方或卖家去电话,查明原因后协商处理。
2022-02-20 20:52:43
按照淘宝规则,淘宝消费者取消订单不仅仅会退还优惠券,红包、天猫购物券等其他形式的优惠内容,均会退还给买家。如果大家不放心的话,可以在退款前,尝试咨询卖家客户,或者是淘宝官方的在线客服。
2022-02-20 20:49:02
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