先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。
2023-02-21 20:46:40
买家只需要在确认订单页面购买运费险就可以了。不过现在大多数的商家都会赠送运费险，所以其实也不需要买家单独购买。当然了，还有少部分的商家没有赠送运费险，因此买家需要在确认订单页面购买运费险。
2023-02-21 16:51:20
卖家补不了，买家自己承担，严格意义上来说，运费险和商业医疗险其实是一个道理，就是报销类型的，在买家发生退货的时候规定了一定限额的补充，并不能够完全报销。
2023-02-21 16:50:02
1.加入7天无理由退款的淘宝商家，应按要求给顾客退货，但无理由退货的顾客需要承担退货的物流费用。2.未加入7天无理由退款的淘宝卖家可以拒绝买家退款，淘宝商品必须保证无瑕疵，包装无破损。
2023-02-21 15:58:49
1、如果是买家自己原因要求退还货品的，那么货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，超出的运费基本是自己承担。2、如果是商家货品本身存在质量问题的，那么可以联系卖家进行协商，要求卖家承担退货运费差价。
2023-02-21 15:51:52
今天为大家介绍淘宝云客服，这是淘宝平台中的一种岗位，各位淘宝用户们只要符合条件就可以申请成为淘宝云客服。那么报名的流程是什么样的呢?下面我们一起了解一下。
2023-02-21 12:49:19
作为淘宝客服，其实可以了解一些常见的话术，这样子就可以及时的回复消费者，一些问题及时遇到了一些问题，你也知道如何解决。那么结束语的话术，怎么说呢?
2023-02-21 12:44:26
先进入到淘宝卖家中心后台，选择发布宝贝选项，然后选择宝贝的属性分类，点击进入下一步编辑。宝贝上面的属性内容都填完后，在颜色分类属性里，填上基础名称，然后多选择一个颜色，填上自定义的名称。
2023-02-20 23:33:54
淘宝的信用总共分为红心用户，钻石用户和皇冠用户三个档次，皇冠用户为最高。用户只要在淘宝上面多活跃，合规购物，就可以提升信用等级。
2023-02-20 23:30:15
淘宝账户如果是正常的退货，那整体影响是不大的，但如果是短期的集中退货，或者说整体退货比例较大的情况下，你的账号一定是会受到限制的。
2023-02-20 23:29:00
淘宝卖家旺旺：登录客服所用的旺旺以后，直接点客服的头像，就会出现旺旺的名片设置，里面有个基本设置，更改名字，改后即显示已改的名字。最后此操作同步到店铺。
2023-02-20 23:27:39
因为现在代销很多都是不需要囤货和成本的，因此新手卖家们应该要提前把店铺做好，如果还没有做好就选择一些比较昂贵的类目去出售的话，在近期肯定是赚不到钱的，原因是很难卖出去。
2023-02-20 23:19:55
其实这个很难比较的，陶特和拼多多都有靠谱的产品，也有一些不靠谱的产品。因为淘特是淘宝针对拼多多推出的“淘宝特价版”，就目前来说，淘特商品的种类丰富，拼多多则是主打优惠低价。
2023-02-20 23:18:12
淘特上的商品质量还是比较靠谱的，不过需要认准官方正品，因为淘特是淘宝特价版，之所以这么便宜主要是因为定位模式和淘宝有所区别，低价走量，跟拼多多一样的。
2023-02-20 23:16:02
写好标题、提高流量：写好宝贝标题，属于优化宝贝、优化淘宝店铺、提升宝贝或店铺权重的一种方式，一旦淘宝认定您的宝贝标题是符合优化标准的，那么，淘宝将会赋予您的宝贝一定的权重。
2023-02-20 21:29:06
