有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。

一般来说，安装师傅都是通过天猫开店接单的，而要想接到单的话，首先需要进行支付宝实名认证。具体步骤如下：1、大家打开支付宝首页，点击账户设置，然后点击提升，然后点击申请。进入下一个界面后点击：申请数字证书。在方框里输入你的手机号码，下面方框输入旁边的验证码，然后点击免费获取校验码。2、再输入账号的支付密码，然后将你手机上系统发来的验证码输入到下面的方框里，点击确认绑定。3、接着你就会看到下面的这个页面，提示你手机绑定成功，点击继续申请数字证书.然后将实名的身份证号码输入，一切填写输入完毕后点击提交。提交成功

这个淘宝预售的时间是卖家自己来设定的，一般出现在双十一双十二的前一个星期，提现7天左右就会有淘宝预售，目的主要是为了营造一种节日商品价格优惠狂欢的氛围，吸引更多的客户来购买卖家的产品。

淘宝特价版一分购的活动时间是在每天零点上新，早上十点、下午六点会有惊喜限量商品上线，参与条件：助力分享的用户必须是下载淘宝特价版的新注册登陆的用户。

天猫超市要想免邮一般就两种办法：1、第一种就是凑单凑到88元，买一些用不到的东西回去，这样虽然免邮了，但是往往会画的更多，还买些没用的东西。2、第二种就是加一件天猫超市单件包邮的商品来实现免邮。

还是有用的。针对卖家而言，碰到纠纷，淘宝小二便是我们与买家的审判长，买卖方都能够申请办理淘宝小二干预处理纠纷，自然淘宝内部也会出现她们的考核制度，会出现上级领导及其别的单位来评定淘宝小二工作中的优劣，具体也是会与绩效考评挂勾的。

是可以修改的，大家只要进入到淘宝卖家中心​，在这里找到出售的商品。找到要修改类目的商品，然后点击编辑按钮，就可以看到自己宝贝当前的错误类目了，点击蓝色字体的切换类目按钮，这个时候就可以换类目了，修改之后保存下来就算是修改成功了。

卖家在电脑上登录自己店铺的后台卖家中心;在卖家中心页面的左侧点击”发布宝贝“，进入到选择宝贝类目页面。在页面中选择宝贝的正确类目;举例，选择童装的T恤类目。选择好宝贝类目后，点击现在发布宝贝，如下图所示。

如果店铺有违规的现象，都是会有记录的，违规也要分情形，有严重的违规，也要一般的违规，如果是一般的违规情况，商家们倒是不用太担心，因为每年的年末，也就是12月31号都会清零的。

若使用红包的交易未成功或者全额退款，且在有效使用期内，退款后将一并退回，退回后的有效期不变;如果该红包已过有效使用期，将不可使用。

红包就是优惠券，是淘宝网推出的集合众多B2C商家，淘宝拍拍卖家的优惠券和商品导购平台。淘宝优惠券以“优惠券，越用越优惠”为口号，独家与各商家洽谈后，给予消费者最大的优惠。

商家对宝贝的描述与实际货物并不符合，因此引起买家的不满，这是最直接的因素。比如鞋子的尺码问题，商家描述商品是标准码，但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况，这时候消费者购物体验会非常差，对宝贝的描述自然就低。

淘宝宝贝标题字数不能超过30个字。超过30个字时，系统会提示，并不能发布成功。按宝贝属性填写标题。比如，你的商品是童装的，标题中写上童装的字样;衣服适合什么时候穿的，比如，适合春秋的，就写“春秋款”。

作为同属阿里旗下的平台，闲鱼的用户和淘宝商城是共通的，因此在流量上的优势是非常明显的。作为一种全新的生活方式，很多年轻人都对闲鱼有着较高的接受度。另外，在其它卖家手中购买二手产品也是非常划算的，市场需求是普遍存在的。

其实，单品宝是一种限时打折工具，可以对单个或多个商品进行打折促销，这算是淘宝卖家非常实用的一种工具。单品宝的功能是非常全面的，尤其是在营销功能上更是诸多卖家非常认可的，比如热门活动标签的选择以及精细的活动时间等功能的任意选择。

淘宝逛逛我的春节大片主题活动招稿时间：1月26日-2月5日;活动资源：曝光：逛逛活动页海景房、淘宝二楼、逛逛推荐流等千万曝光资源;)传播：百万PR站外传播资源(微博热搜等);

淘享卡就是天猫官方针对天猫超市客户发行的一种电子购物卡，其实使用是有严格限制的，只支持在天猫超市使用。可以说，淘享卡的使用除了可以直接抵扣订单款项外，还能在消费的同时获得积分。

第一步：打开淘宝网，然后点击进入淘宝聚划算；第二步：点击“明日预告”，然后查看明日预告的商品；第三步：然后找到自己准备买的商品之后，点击“去看看”；第四步：点击进入商品详情页后，点击“开团提醒”，在开团设置里点击“使用短信提醒”，然后输入验证码和手机号码，最后点击“确定”就设置好了。