首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝专属客服预估筛选人数计算规则
淘宝专属客服预估筛选人数计算规则
淘宝商家在专属客服完成人群圈选后,出现一个叫预估筛选人数, 以下解释什么叫预估筛选的计算规则。

淘宝专属客服预估筛选人数计算规则

一. 圈选人群-预估筛选人数:以下因素均会影响预估数据

人群: 实际人群圈选后的人群总量(有些人群是t+1,比如近30天加购人群为非实时人群,举例,6.1 9:00发送加购会员的活动提醒,6.1 00:00开始计算人群,则0:00-9:00 的加购人群不会圈进来)

算法过滤:简单说,平台会根据你的会员的活跃(活跃因素包括,比如消费者登陆手淘,访问店铺商品,访问直播间,收藏,历史对消息的已读率等的行为数据)来过滤,在你圈选人群的基础上算出更可能会读你消息的消费者人群进行发送,基本过滤原则介绍:

https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/bhfl2g

二. 预估筛选人数-实际发送人群,还有gap,来自以下因素:

权益库存校验: 权益库存的20倍(举例,设置1w张库存的券,则最大发送人群上限20w,即使你圈100w人,最多也只能发出20w)

消费者接受消息频率控制:最重要的是你的会员等级对应不同的频率控制,如下;

疲劳度底线控制: 一个消费者每天只能收到最多5个店铺的专属客服消息/一个消费者最多每天只能收到单店铺的2条消息;

消费者历史拒收:消费者以前设置过拒收本店铺消息,消息也不会发送出去。

排队逻辑: 每天发送的消息会逐步排队发送,尤其是大促期间,比如你设置 22:00 开始发消息,你的人群及消息量较大, 截止23:00发不完,则超过23:00 就不会再发送了,部分消费者就收不到了。请所有发送时间尽量设置在中午12:00前。

推荐阅读:

无货源电商需要营业执照吗?需要多少成本?

淘宝88vip退货免运费怎么用?会员有什么好处?

天猫首单礼金怎么设置价格?使用注意事项是什么?

图文阅读
淘宝极速退款权限在哪儿看?1、进入淘宝个人中心页面以后,点击淘气值。2、在淘气值底下选择我的服务。3、这样就可以看见极速退款服务了,点击我们就可以看见自己的额度了。
2021-01-29 16:52:03
提高动销率是能够降低店铺降权造成的影响的。反正店铺宝贝都被降权了。何不索性将那些没有权重的宝贝直接下架了好。
2023-01-09 20:58:53
目前淘宝助手大部分功能都是免费供全网会员使用的,当然了除了交易管理中的打印快递单和打印发货单,这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用的哦。如果商家想要开通,具体设置路径就是子账号后台-【客服分流】-【设置】-【服务助手】,点击“立即开启”。
2022-12-02 09:51:05
如果是已经上架的宝贝,淘宝宝贝分类标签进入宝贝管理的宝贝属性这里查看,如果是未上架的宝贝,在进入宝贝管理找到发布的宝贝,并进入,选择宝贝属性的时候,自己输入标签或是选择系统推荐的标签。
2021-07-12 13:01:20
天猫卖家被投诉假冒品牌可以申诉成功,需要可以进入卖家中心的举报管理进行申诉。一般来说,天猫被投诉假冒品牌想要申诉成功的话,卖家要了解申诉的时间限制和途径。
2022-02-20 11:22:36
一般来说在半夜十二点过后的半个小时修正适宜,也有人说十二点前半个小时修正适宜,他们的理论根据是这个时分是淘宝系统更新的时间,这个时间修正影响比其他时间的影响小一点。
2022-03-24 22:27:18
淘宝卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。
2022-10-20 23:22:54
登淘宝首页点顶部右侧“卖家中心”,进入卖家管理店铺在列表中的“出售中的宝贝”链接。
2022-09-19 10:59:27
这个只方便你买东西的时候和朋友沟通交流的,就不用再把店铺或者商品网址复制到别的社交平台去了,在淘宝平台就可以沟通。加好友也不会侵犯我们的隐私,如果怕自己的购买记录被暴露,那么购物时在提交订单的时候,右下角选择匿名购买就谁都看不到了。
2022-05-08 13:01:40
然后你将你提交的订单给取消了,点击“关闭交易”就可以了。下一步会弹出取消订单的对话框,选择取消订单的理由就可以了,理由可以根据自己来选择。
2021-08-22 16:16:38
最新文章
淘宝骚扰他人成立会有什么处罚?怎么判断?
2022-03-11 19:29:41
淘宝什么是牛皮肤癣图片?图片怎么制作?
2023-02-07 20:23:36
一个淘宝店铺要做几套美工?美工要做哪些事情?
2023-01-12 19:53:23
淘宝引流推广方法是什么?如何引流推广?
2021-07-07 21:40:16
淘宝排名多久更新一次?多久刷新一次?
2023-09-02 21:10:08
淘宝好评可以删除吗?怎么删除?
2021-07-27 21:51:11
淘宝新品标签怎么弄?持续多久?
2022-07-21 23:35:23
淘宝吊牌价怎么看?怎么定价才好?
2022-11-14 23:05:25
精选专题
热门阅读
大家都在搜