| 说到淘宝小蜜和小二，其实还是会让不少卖家产生误解，不知道怎么去区分这两者，今天我就详细给各位介绍一下这两者的区别，同时也会分享它的作用。
客服小蜜主要是为淘宝会员提供人工智能服务，包括淘宝服务问题识别与解决、支付宝服务类问题识别与解决、助手类业务识别与解决(目前上线支持国内机票预订和国内天气查询业务等)、导购领域意图识别(支持上下文语义识别与语义推理推荐会员想要购买的商品)、指令识别等功能。 淘宝小二是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系统工作人员的统称，淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二。机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。 有什么用? 1、代替人工客服。在淘宝小蜜的帮助下，会员可以一键查到自己所需要的信息。比如，随时查看物流情况、申请退款的情况以及运费险等情况，只需要按一下，所有信息都会呈现出来。 2、及时回复客户的问题，二十四小时在线等待。 3、随时查看天气情况，给手机充值，预定机票等等。这些生活服务项目很齐全，能够为淘宝会员带来方便。就目前的发展情况来看，淘宝会员更喜欢通过淘宝小蜜来缴纳话费。每天也有三千多人来查询天气，有两千多人来订票，也有一些会员很无聊，喜欢与淘宝小蜜闲聊。淘宝小蜜还会自动学习，努力提升服务质量。在构建淘宝小蜜的知识库时，它能够自己学习，并且进行个性化延展。比如，面对一款商品，淘宝小蜜可以自动读取商品上的图片以及更多详情，可以给消费者一个标准答案。或许与人工客服相比较，淘宝小蜜的答案没有那么人性化，却很标准。 |
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淘宝小蜜和小二有什么区别？有什么用？
2022-04-01 21:09:17
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淘宝小蜜和小二有什么区别？有什么用？
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新品上架时间方面要控制，最好提前了解同行产品在平台的访问高峰期。然后把店铺产品放在高峰时段去操作上架，这样能获得更多流量。
2023-07-23 22:30:42
首先，发货时间受到卖家的处理速度和库存情况的影响。如果卖家有足够的库存，并且及时处理订单，那么发货时间就会比较短。但如果卖家库存不足或者订单量较大，可能需要较长的时间来处理订单并发货。
2023-10-30 13:51:31
不一定，但是会影响。淘宝也是有相应的搜索规则的，如果我们放错了类目，那么几乎是搜索不到产品的，那么产品肯定没什么流量的。
2023-02-28 20:51:17
首先，要注意的是，淘宝对于刚下单不想要的情况是有一定限制的。按照淘宝的规定，如果订单处于未发货状态，并且卖家还没有进行任何操作，那么买家是有权利取消订单并申请退款的。
2023-08-31 16:40:57
消费层相同：淘宝店主在关联营销产品的时候会发现不是什么样的产品都能够关联在一起，因为随便关联产品的话，会直接影响店铺的流量和转化的。
2021-12-15 18:02:28
当淘宝上的同一买家频繁下单时，会对该买家的信用评级产生影响。淘宝有一个完善的信用评级系统，其中买家的信用评级主要由其交易行为决定，包括付款时间、收货时间、退款与纠纷等。
2024-07-23 19:05:05
检查页面加载：确保页面完全加载完成。有时，网络连接问题或页面加载延迟可能导致按钮无法显示。您可以尝试刷新页面或使用其他浏览器重新访问淘宝网站。
2023-05-23 21:38:20
大家可以打开手机【淘宝】，选中右下角的【我的淘宝】，进入个人淘宝主页界面之后，找到【我的订单】，点击其右侧的【查看全部】，进入淘宝全部订单界面，找到要查询快递单号的订单。
2022-01-23 21:01:55
切换至亲情账号版本，这样您就可以一边浏览商品，一边跟跟家人聊天;同时您也可以“手淘--消息--互动消息”中，跟您的亲人聊天。
2021-08-18 13:41:06
