| 根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情。考虑到疫情对天猫商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫将按照下述内容进行发货要求调整：
一、针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付 特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付; 开始时间：2022年3月13日00:00:00 截止时间：2022年3月28日23:59:59 (天猫将视实际情况考虑是否调整截止时间，并提前公告) 详情点击查看: https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=106542&circleld=5 二、新灯塔考核调整 天猫新灯塔: 特殊策略：物流体验维度包括24小时揽收及时率、物流到货时长以及物流DSR的指标，不计入3月16日和4月1日的考核结果 开始时间：2022年3月16日00:00:00截止时间: 2022年3月31日23:59:59 说明：商家在客户之声-服务报告仍可看到物流指标表现数据，但此将不计算物流维度权重，不计入整体分数，物流权重平摊至其他四项考核维度。 点此查看数据: https://voc.taobao.com/home.htm#/newTask/server-report 淘宝新灯塔调整结果，和天猫新灯塔考核调整规则保持一致。 点此查看数据: https://voc.taobao.com/home.htm#/newTask/taobao-server-report |
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2022年3月疫情地区天猫新灯塔指标调整通知
2022-03-15 22:31:27
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2022年3月疫情地区天猫新灯塔指标调整通知
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卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
2021-11-27 15:17:15
首先我们第一步就是通过千牛这个软件，或者是通过淘宝，来看一下买家是否已经付款，如果页面显示买家已付款页面，才可以接着进行发货操作。如果说还尚未显示已付款页面，那么就先不要联系供货商。
2023-05-14 22:19:06
根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚，并支付买家实际支付金额的10%作为违约金，最高不能超过100元，最低不能低于5元，一些特殊类型的商品除外。
2023-07-02 23:34:45
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》电费类商品的禁售条款进行变更。
2022-05-20 23:13:11
其实图片空间的图片变模糊、清晰度降低或颜色有轻微失真的原因一般有1、图片空间上传图片时，勾选了“图片宽度调整”，勾选此选项可能导致图片失真或者模糊;
2022-04-13 10:47:35
