首页 > 淘宝 > 经验干货
12363投诉后多久有结果?为何打不通?
12363投诉后多久有结果?为何打不通?
现在很多人的维权意识是很强的,如果在电商平台遇到一些交易纠纷或者不公正的对待都会找到合理的投诉方式,比如12363就是一个不错的维权电话,那么拨打12363投诉后多久会有处理的结果呢?

12363投诉.png

12363投诉后多久有结果?

一般15-20日内就会有结果的。

12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。

开通12363电话,目的是方便金融消费者咨询金融知识,对金融消费纠纷进行投诉,以便职能部门及时有效处理,妥善化解矛盾,有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道,完善投诉处理机制,更好地保护金融消费者合法权益,营造良好的金融消费环境。

不过,不少人反映拨打12363投诉打不通,原因可能是以下几个:

1、12363接听时间为每周一到周五的上午8:30―11:50,下午14:30―17:00,未在这个时间内打电话自然是打不通的。

2、拨打的时候没有加区号,打个很简单的比方,比如你在深圳,但是要投诉长沙银行信用卡,则需要在12363前加个0731的区号。

3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话,若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。

不过要注意的是,拨打12363投诉信用卡并不一定会有用,也有不少人碰到打电话不受理的情况,不过大家也不用担心,你还可以拨打当地银监局的电话进行投诉,也可以向银监会进行投诉。

12363投诉后一般在15到20个工作日会有相关工作人员的答复,所以投诉后只要耐心的等待就可以了,期间可以把一些关键性的证据保留好,这样以后需要举证的情况下就不用担心了,投诉后的处理都非常公正的。

推荐阅读:

淘宝对公银行账号是什么意思?为何需要对公账户?

淘宝哪里看一共花了多少钱?如何查看资金明细?

淘宝百亿补贴什么时候补货?百亿补贴是啥活动?

图文阅读
我们在淘宝开店了以后,希望掌握很多的运营技巧。淘宝商家们只有做到知己知彼,才能够百战百胜。另外淘宝商家们可以了解一下竞店监控的方法。淘宝竞店监控只能监控同类目么?
2022-01-26 22:12:05
说明:适合在某一领域有持续优质创作者的逛逛创作者,认证后将获得领域认证信息。认证条件:(1)确认头像昵称设置;(2)内容号运营情况达标:精选内容≥10;粉丝数≥5000;
2021-06-06 21:49:30
猫超卡过期可以补卡是没有明确写在哪个规则和公告里的,补卡时效自然也不会明确告诉我们,问了几个客服,有的只是模棱两可的说过期太久就没有申请入口了,有的说2021年的就不能申请了,只有一个明确说了补卡时效是三个月。
2023-02-20 12:14:26
1、这些词都是淘宝标题的重要组成部分。一个完整的并且质量高的标题是要有类目词,还有属性词以及长尾关键词,因为这些词都是买家在搜索宝贝时经常搜索的。
2022-05-24 10:49:34
一般来说,安装师傅都是通过天猫开店接单的,而要想接到单的话,首先需要进行支付宝实名认证。具体步骤如下:1、大家打开支付宝首页,点击账户设置,然后点击提升,然后点击申请。进入下一个界面后点击:申请数字证书。在方框里输入你的手机号码,下面方框输入旁边的验证码,然后点击免费获取校验码。2、再输入账号的支付密码,然后将你手机上系统发来的验证码输入到下面的方框里,点击确认绑定。3、接着你就会看到下面的这个页面,提示你手机绑定成功,点击继续申请数字证书.然后将实名的身份证号码输入,一切填写输入完毕后点击提交。提交成功
2021-01-26 23:16:36
其实目前官方并没有出现淘宝店铺权重查询工具的,只能通过第三方,对自己店铺的权重进行了解,至于第三方软件,网上有很多,也有免费的,方便大家进行查看。
2022-11-14 22:34:34
首先点我的淘宝, 已买到的宝贝,我是买家,以下是交易管理。如果您想查看交易明细,则右侧会显示消费明细,您可以看到它。
2021-01-20 15:09:03
在卖家中心里的店铺管理进入店铺装修,然后找到刻度中心模块,点击编辑符号,找到分流设置,然后就可以看到各个客服账号了,然后点击想要修改的客服账号,点击重命名后然后更换自己想要的名字就可以了。
2021-09-28 09:29:47
当消费者在淘宝购物并使用淘金币抵扣时,商家是知道的。淘宝平台会自动将淘金币抵扣的金额从订单总价中扣除,并将抵扣信息显示在订单详情中。商家在后台管理系统中可以查看订单的详细情况,包括使用了多少淘金币进行抵扣。
2024-06-08 09:23:36
可以通过支付宝来进行设置,第一步我们先打开支付宝并且登陆我们的支付宝账户,在登陆成功之后,那么我们在这里也就需要点击“我的”这样的一个选项,点击该选项,然后进而到个人中心,在个人中心的界面右上角里面也会出现一个三个点的符号,点击该符号之后,也就会出现一系列的选项了。
2023-01-22 17:35:39
最新文章
淘宝客服招聘什么意思?淘宝客服职责是什么?
2023-05-22 09:42:32
商家如何参与淘金币获取流量?附注意事项
2023-02-15 20:42:00
淘宝订单怎么开发票?具体流程是什么?
2021-03-18 20:32:45
淘宝在管控期标价是什么意思?怎么处理?
2023-02-17 22:11:25
怎么样删除淘宝订单痕迹?有何方式?
2023-04-22 13:45:57
淘宝周查询什么时候更新?清零会怎样?
2022-06-04 14:25:29
淘宝怎么看退货包不包邮?退货情况有哪些?
2023-01-17 14:19:31
天猫退款怎么取消申请退款?怎么申请退款?
2021-11-21 22:04:55
精选专题
热门阅读
大家都在搜