人之所以是高级动物,就是会善于使用工具,为了帮助商家更好地管理淘宝店铺,淘宝平台推出来很多的工具,其中一个就是店小蜜。那么店小蜜店铺关键词怎么设置?下面就来看看吧! 店小蜜店铺关键词怎么设置? 设置关键词三步骤,我们以活动问题,买三件送一件为例。 第一步:收集店铺高频问法 我们通过查看买家跟客服或者与机器人的对话,了解到之前买家咨询买三送一的问法有: 买3件退金额低的一件吗? 是不是购买三件送免费一件 买3件可以免费一件吗 买三件就可以减一件吗 我拍任意3件都会减一件吗 是随便选三件就返一件 第二步:提炼通用字或词 我们发现买家问法中,集中且共有的表达字或词如下:3、三、一、1、退、免、减、送、返 第三步:联结组合字词 我们开始设置关键词组,将所有可能性的字或词放一起,增加识别覆盖面。如: 3+退+一、3+退+1、3+送+1、3+减+1、三+送+一、三+免+一、三+退+一、三+减+一、三+返+一、三+免+1 通过关键词设置界面,我们完成设置和命中答案效果 说明 1. 每个店铺最多可设置【20组】关键词。每组关键词可由【10个】不同的字或词组组合而成。 2. 字组合时,中间用“+”链接。 关键词,请添加【词】,不要句子!可以针对店铺出现的各种高频问题设置,或者是问法一直不回复或者是命中错误的场景配置。 相信对于在淘宝平台上开店的卖家朋友们来说,对于店小蜜这个工具并不陌生,店小蜜的功能还是挺多的,大家可以合理利用来提高自己的工作效率,今天介绍一下店小蜜智能辅助接待是什么? 智能辅助是机器人辅助客服接待的模式。当客服使用千牛接待买家时,智能辅助会在千牛输入框上方、千牛右侧「机器人」面板内提供问题自动回复、回复话术推荐、商品推荐、优惠券卖点推荐、商品知识库展示、物流异常查询、跟单任务展示等功能,适合在日常接待时使用,提升平响、客服接待效率和客服转化。 如何设置使用智能辅助? 第一步:检查确认开通店铺子账号 店铺已经领取过子账号的商家可以跳过这一步 如果您的店铺没有领取过子账号,需要前往(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)点击领取子账号;如果领取过子账号,请跳过这一步。 第二步:登陆店小蜜后台开启智能辅助 在浏览器中打开店小蜜后台:https://dianxiaomi.taobao.com/#/,或者通过千牛搜索「店小蜜」进入后台;将鼠标移动到右上角「智能辅助接待」位置,点击设置(也可以通过「左侧菜单-店铺管理-接待设置-智能辅助」接待进入) 点击「坐席授权」,并根据自己店铺拥有的坐席个数,将坐席授权给对应的子账号。 看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝店小蜜关键词设置怎么操作了吧,不知道怎么去设置关键词的商家,建议可以参考上述的内容去进行操作,希望能够帮助到你! |
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店小蜜店铺关键词怎么设置?具体步骤介绍?
2022-02-23 15:35:02
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店小蜜店铺关键词怎么设置?具体步骤介绍?
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淘宝店铺被屏蔽7天,一般都是比较严重的违规行为。按照最新的淘宝规则,如果被淘宝卖家被平台处罚扣除了12分,店铺就会被屏蔽。在屏蔽期间,店铺是没有任何的展现权限的,而且不可以发布商品,不能正常的经营和交易。但是不需要重新开店,只要老老实实的等待7天,店铺的权限就会慢慢恢复。
2021-09-06 21:57:09
根据订单的具体情况选择对应的投诉场景,如异常拍下、异常退款、异常投诉进行投诉,如果“买家”要求您通过QQ进行交谈,淘宝建议您通过阿里旺旺、千牛进行交易信息交流。
2021-11-19 22:15:33
针对那些想在淘宝退货的朋友写一个退货理由很关键,其实淘宝退货理由怎么写可能并不是很重要,只要你能指出产品的确是有质量问题,而且淘宝提供了7天无条件退换货的承诺。
2023-02-28 21:01:58
要赔偿多少钱,要用这个侵权商品的销量来乘以单位利润来计算,同时,要加上调查法、律师费等费用,如果无法确定数额,要给予50万以下的赔偿。
2021-04-30 10:27:22
也可以点击右侧的【上传图片】按钮,从电脑上直接上传,颜色分类不仅仅可以做款式的选择,还可以做活动内容的展示,甚至可以做一些说明类的功能。
2021-08-14 17:54:51
看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝历史订单消失了很有可能是因为删除了,不过删除了也是可以去找回来的,不知道怎么找回来的朋友,可以参考上述的内容去进行操作,希望对你有所帮助!
2023-01-03 01:57:44
淘宝系统默认好评算分。淘宝系统自动默认好评的情况:卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分。同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功。
2022-12-30 15:09:01