淘宝售后怎么检测人为损坏?

一般从以下几点判断:

1.外观，看是否有严重的磨损，特别是屏幕是否有裂痕、外壳四周是否有严重的变形等等;

2.螺丝是否被拧动过，一般情况下，手机在出厂时，在每个螺丝上都会贴张防拆的纸片;

3.手机自带系统是否已解锁，或被ROOT过，或者系统被自行刷过机等等;

4.因为手机出厂时，在主板等主要零件上，都会有防水标签，一般送修后，也会拆机检测，若防水标签变色，也就代表是进水进液等因素，也属于人损;

5.手机内置主板等零件是否被拆过或私修过，如焊接等;

6.因出厂时，每个零件都有SN号，所以也会严格检查手机内置主板等零件是否原厂标配的。

如何申请售后?

温馨提示：淘宝订单显示“交易成功“，交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

1.在交易成功的0~15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：

2.请选择您要申请的服务类型：仅退款/退货退款/换货/维修。

以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容( *号为必填项)，填写完后点击【提交申请】。

一般情况下都是售后客服通过观察来判断商品是不是人为损坏，如果是人为损坏的话，那么可能就无法提供质保了，如果无法通过观察来判断的话，这时候售后就会让买家去提供鉴定报告了，然后鉴定就看买家了。

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