| 在淘宝上面卖东西，已经成为我们生活中不可缺少的一部分了，只是在网上没办法看到商品真实的样子，也没有办法进行试用，因此难免会遇到东西不合适需要商家进行售后的情况，那么淘宝售后是不是要先确认收货？
一、淘宝售后是不是要先确认收货？ 淘宝售后申请，一般是消费者收到商品以后，对商品的质量不满意，要求商家进行退换货或者赔偿的情况。但是消费者如果想要售后服务，并不一定要先确认收货，因为拿到商品检查是基础的操作。如果发现商品有问题，也可以直接联系商家进行处理，通过协商退换货或者经济补偿，都是维护自己权利的合理办法。 二、要注意什么？ 1、确认收货前，一定要当着快递员的面进行拆包验货，这样可以有一个第三方的证人，如果验货的时候就发现商品不满意，那么果断进行拍照拒收，没错，就是拒收，然后联系商家客服，说明情况，将照片发送给客服。 2、如果验货环节没有发现问题，或是忘记验货了，在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或故障，立刻停止使用，拍照联系客服，淘宝客服会指导接下来怎么办。如果需要退货操作，要严格按照流程操作。 3、在淘宝平台申请售后的时候，首先要跟卖家沟通，协商用具体的邮资，换货方式等，在双方同意退换货的情况下，在寄回的包裹里放上小纸条。然后找快递公司上门取件，并将快递寄往指定的地点。如果商家有提供运费险，那么最好采用线上退货的方式，会自动抵扣运费的。 在淘宝上面买东西，收到商品以后，一定要仔细检查商品，因为在快递运输过程中，很容易出现问题，检查无误以后，再确认收货，就可以避免很多麻烦。 |
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淘宝售后是不是要先确认收货？要注意什么？
2022-02-19 20:43:27
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淘宝售后是不是要先确认收货？要注意什么？
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