如果各位想要成为淘宝专属客服,那肯定也需要先去了解一下淘宝专属客服的开通条件以及作用,这样才能够更好的使用它,我马上就来给各位卖家们介绍一下。 只要满足90天内全店支付金额>35万,且未因各类处罚被限制营销的商家可以自行申请。不符合门槛的商家无法开通。 更新:2021年专属客服报名入口更新: https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=50162210122 本渠道仅接受首次申请开通商家;报名通过≠审核通过!每两周周五审核一次,定时审核不要催!!再次强调:每两周周五审核一次,如与大促或节假日封网则会向后推移~请耐心等待。 想参与淘宝专属客服的开通活动,必须满足以下两个条件:首先就是确认开通专属客服。不要去询问淘宝客服,自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页,进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项,这里就是“专属客服设置”。完成这些操作,说明商家已经得到了专属客服的开通权限。 然后就是必须在优选商家的“白名单”里。说到这里,有一些商家又迷惑了,不知道自己的店铺有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面,看看有没有出现类似下图的提示。如果出现了,恭喜商家,已经进入白名单之内。 有什么用? 其一、召回老客户,建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请,不需要商家费心思。当消费者接收后,双方确立专属关系。 其二、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,会直接通知专属客户。或者在搞活动期间,提醒消费者回店购买,并且享受优惠。 其三、全覆盖方式的召回。当活动开始后,进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求,至于接不接受,还得看消费者的意愿。 通过三次活动,为商家们带来三波流量。或许有一些消费者并不愿意接受邀请,的确会影响店铺的流量。不过不可否认,淘宝平台的新势力周很吸引消费者,越来越多人参与进来,商家们也可以获得很可观的流量。好好维护消费者,尽可能提升交易率。 |
推荐阅读: |
淘宝专属客服开通条件是什么?有什么用?
2022-02-16 20:47:24
浏览
淘宝专属客服开通条件是什么?有什么用?
相关阅读
图文阅读
淘宝钻展是淘宝平台上的非常重要的推广工具,对于商家来说具有举足轻重的地位,除了钻展外还有很多其他的推广工具,但是钻展确实是非常优秀的推广方法。那么,淘宝钻展一般做多大图呢?
2024-04-30 12:58:01
首先我们要弄清楚展现和淘宝展现词这两个概念是什么意思,展现就是,买家在搜索时,你的宝贝出现在过他浏览的页面,只是出现过,买家并未点击你的宝贝进行查看。
2021-08-26 16:37:04
在淘宝这个电商巨头的世界里,店铺流量无疑是衡量一家店铺运营状况的重要指标之一。然而,对于很多新手店主来说,每天多少流量才算是正常,往往成为他们心中的一大疑问。本文将深入探讨淘宝店铺每天流量的正常范围,并分享如何快速提升流量的策略。
2024-04-07 15:59:03
淘宝平台为卖家提供了丰富的营销工具,这些工具既可以帮助商家引流,也可以提升店铺订单量。其中的满额包邮就是提升销售的有效手段。那么,淘宝卖家怎么设置满多少包邮?
2024-05-13 14:32:45
所谓的替代关联是指主推产品和关联产品可以完全替代,如果主推产品是圆领T恤,那么关联产品可以是V领T恤,也可以是立领T恤等等。
2022-02-19 17:02:20