淘宝是一个规模很大,规则秩序非常完善的平台,如果在这里购物遇到不良商家,我们可以申请客服介入,给我们一个公平的处理,也可以直接投诉对方,要求赔偿。 一、12315能投诉淘宝卖家吗? 当然可以,如果涉及纠纷金额较大、事态比较严重就可以寻求政府部门走法律途径解决了。12315是大家都知道并且常用的平台,12315的网页、APP、公众号都有投诉途径。 二、投诉对商家有何损害? 1. 导致店铺信誉度降低 在淘宝上投诉了卖家,并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些淘宝违规行为,淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理,一旦信用分被扣除之后,对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。 2.扣除淘宝店铺的保证金 顾客就是上帝,每一个平台为了能够维护顾客的利益,都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此,淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金,这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话,就会扣除一定的保证金以示处罚。 3.补偿买家的损失 淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉,主要是为了维护自己的权益。说实话,在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时,淘宝小二就会进行查实,经查实以后证明淘宝店铺确实违规,进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的补偿。 4.降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。 12315是为消费者维权的,如果在淘宝遇到不良商家,除了在平台投诉之外,当然也可以去12315投诉,如果投诉成功,卖家可能被曝光,并受到有关部门的制裁,影响是非常大的。 |
推荐阅读: |
12315可以投诉淘宝商家吗?对商家有何损害?
2022-02-14 11:42:01
浏览
12315可以投诉淘宝商家吗?对商家有何损害?
相关阅读
图文阅读
猫淘宝被盾其实它是阿里平台给各位商家们提供的一款经营工具,目的是为了帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款和敲诈商家等行为发生,尤其是对有黄牛风险和恶意订单风险的买家进行防控服务,既会进行订单拦截,也会有订单预警提示,又或者是风险上报等。
2022-06-16 11:07:54
据了解,目前此工具暂时没有对全部的商家开放,有部分的商家暂时无法使用,如果大家有兴趣的,可以直接登录网址ss.taobao.com/,找到注册报名,如果注册和报名成功,就可以使用此工具了。
2021-09-26 17:16:46
在如今的电商市场中,随着消费者对于购物体验的要求越来越高,退货成为了不可避免的一部分。而对于淘宝这样的电商平台来说,退货率的控制是一个重要的指标。那么,淘宝退货率达到多少才能被认为是合格的呢?
2024-01-28 08:08:52
在繁忙的电商行业中,淘宝美工的工作无疑占据了举足轻重的位置。他们负责为网店打造美观、吸引人的商品展示图片,是提升商品销售量的重要推手。那么,淘宝美工每天究竟能做多少照片呢?本文将对此进行深入的探讨,并揭示美工的职责所在。
2024-04-06 11:14:47
找淘宝客推广,不是说我们只要给钱,就能找到淘宝客推广,就能带来流量。淘宝客对我们的产品也有要求,如果产品本身数据不好的话,就算找淘宝客推广可能也不会起到多大效果,即使有效果也是短期的。所以在找淘宝客推广之前,我们要先关注一下自己店铺的数据。
2021-03-11 21:27:11
天猫商家特色服务达标占比口径,一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。
2023-02-03 21:07:50
在我们卖家后台是看不到有超级店长的,因为我们还没有订购,首先我们要进入卖家服务,找到超级店长订购。最好是订购高级版的,然后我们可以在卖家中心的购买服务看到超级店长,点击进入,会看到以下功能。
2020-12-14 11:56:21
淘宝上的大码模特并不代表商品的真实尺码或真实身材。大多数情况下,商家为了展示服装的效果和穿着效果,会使用模特或人偶来展示商品。这些模特可能是穿着适合一般尺码的服装,并非真正的大码模特,购买时,建议您参考商品详情页上的尺码表和尺码描述,仔细查看商品的实际尺寸和适合人群,以确保选择适合自己的尺码。
2023-06-03 18:01:22
淘宝里面的以旧换新是真的,在购买某只商品的时候,若是显示可以以旧换新,点进去按照提示选择即可,淘宝里面的以旧换新其实是跟闲鱼合作的,下单之后,可以在闲鱼里面看到订单的情况。
2021-12-14 22:40:09