淘宝商家们如果想要更好的运营淘宝店铺,可以去使用淘宝主账号和子帐号共同的管理淘宝店铺哦,如果淘宝商家们管理不过来的话,就可以去进行分流哦,那么主账号怎么分流给子账号? 1、在PC千牛首页,搜索“旺旺分流”;点击进入到旺旺分流页面。 2、旺旺分流页面点击【分组设置标签】;在分组设置标签下,鼠标移动到【客服分组】后面的设置按钮;点击设置按钮显示窗口中的【管理客服】。 3、点击管理页面的【添加客服】;弹出窗口中勾选需要添加到分流的客服(主账号也可以在这里设置参与分流);点击确定按钮。 4、子账号添加之后,页面会立即刷新显示出已经添加的子账号。 可以操作: 停止分流,移除后,帐号就不在这个分组了;设置分流的比例,(权重值就是分流的比例);查看是否在线,是手机在线还是电脑在线;查看是否正在工作(在线非挂起状态即为工作状态,离线或者挂起状态为非工作状态)。 5、千牛电脑端和手机端设置挂起或者非挂机状态的方案 手机端在【消息】页面下,左上角的状态栏点击后,【挂起】标签有勾选就是挂起状态,解除挂起,依然点击挂起状态后的勾选图标; 电脑端需要从千牛进入到【旺旺】后,点击旺旺窗口左上角旺旺ID下【挂起按钮】。 6、从PC千牛的【旺旺分流页面】进入到【设置】标签下可以设置如下内容 服务助手,开启后将由机器人自动接待客户。所有客服都不在工作状态时,也是由机器人回复; 可以设置代理帐号,一般设置为值班客服,所有客服都不在线的时候,所有信息都分流到这个帐号下,设置后,如果开启了服务助手,助手是不会回复离线消息的。也是由代理帐号回复; 手机分流,只有开启后,手机端登录的客服才能接到卖家消息;⃣离线分流,开启后,如果客服A接待过买家a,当客服A离线后买家a再次给客服A发送消息的时候,消息会自动转给在线的客服B。 7、咨询某一个商品的买家优先分流到制定的指定的客服,需要在第6步的设置页面中【开启商品绑定分组】,然后再进行相关设置: 回到分组设置页面,【添加分组】新建一个组,输入名称后点击确定; 勾选指定的客服,点击确定; 点选【显示分组】点击确定,再点击完成; 回到分组页面中,可以看到新添加的组,然后点击后面的绑定商品下的【修改】按钮; 在弹出的页面中,先选择店铺分组,再勾选需要绑定该客服的商品,点击【完成】就成功了; 通过绑定页面,可以设置这些分组在哪个页面显示(只能显示分组,不能显示详细子账号),点击进入后,进行勾选就可以了。 关于开头提出的问题,在以上的内容中为大家进行介绍了,如果能够共同管理淘宝店铺的话,效果会更好哦,如果还不知道如何操作的话,各位淘宝用户们可以参考以上整理的内容哦。 |
推荐阅读: |
淘宝店铺主账号怎么分流给子账号?方法是什么?
2022-01-25 20:17:05
浏览
淘宝店铺主账号怎么分流给子账号?方法是什么?
相关阅读
图文阅读
耐克是有授权入驻天猫,成立自己的天猫店,天猫旗舰店和大部分实体店一样,都是授权给第三方代理商来运营维护。在天猫买到假货的概率和你中彩票的概率差不多,说白了基本就是不可能。
2021-07-11 12:15:42
淘宝店在未经营的情况下会被释放关闭。店铺内出售中的商品数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒"宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝(闲置商品除外),否则店铺将有可能暂时释放";
2022-04-28 15:36:52
如果说我们的店铺中的商品涉及到一些已经被媒体曝光过的劣质产品、或者是被海关没收的商品,那么我们的店铺最好自己把这些宝贝进行删除,这才是对我们店铺最有利的做法。
2022-10-18 14:50:29
点击“客户列表”,转到另一个页面; 这里有“历史成交客户”和“未成交客户”; “历史成交客户”是已交易成功的; “未成交客户”是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的;
2021-08-30 15:31:42
工资不高,大概也就3、4千块钱;环境不好,工位平均面积特别小,都是计算机设备,很多幅射;还有,工作时间长、经常受客户的气,等等。日常沟通语言就是“亲,在吗?”
2022-02-20 10:45:01
淘宝卖家可以根据店铺的实际情况选择需要开具的业务发票,电子发票不能一次申请,淘宝卖家只能按月申请,也可以一起申请多个月的电子发票。
2021-11-01 14:57:56
由于网络购物依然流行,随之而兴起了不少淘社区,不管是买家还是卖家都喜欢泡社区,买家希望找到自己需要的商品,卖家则在此推广自己的商品,每一个人都有可能成为你的潜在客户,不过推广的时候需要注意一些社区规则。
2022-04-06 11:02:08