工资不高，大概也就3、4千块钱;环境不好，工位平均面积特别小，都是计算机设备，很多幅射;还有，工作时间长、经常受客户的气，等等。日常沟通语言就是“亲，在吗?”

但是如果能够从淘宝客服做到京东+淘宝的电商渠道主管，带着4名助理，月薪1万，且有提成。

是不是很好奇她是怎么做到的?经过我不厌其烦的讨教，这个女孩分享了这么几个细节，希望可以给你更多的参考：

1.积极参加公司的会议，例会上要记录公司的销售目标、产品数据这些信息，不要以为自己是个客服，只要负责回答“亲，在吗”就行了。

2.自学SEO知识，观摩相同产品的促销手段，这样就能渐渐的往运营走。

3.渠道也非常重要。作为供货方的电商运营，也要和淘宝与京东的店小二(平台站方运营)沟通，这个时候，认认真真的交往下几个靠谱的站方运营，日后会工作很顺手。

PS前两年曾经有“店小二贪腐吃回扣”的职场问题，根据这位女孩分享给我的信息，目前京东管理严格，所有店小二不敢拿品牌方的回扣，工作起来还是比较清爽的。

工作怎么样?

淘宝客服虽然不是一件很累的事情，但是对于女生来说，如果长期做的话，确实容易带来颈椎不舒服等状况。

客服是接待客户，解决客户问题，促进成交的一群人。看起来工作简单，其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班，如果接受不了这点也没法做。

淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。

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