在经营淘宝店铺时,肯定也希望可以遵守平台的相关工作和要求,但是也有人想要知道淘宝如果一直不发货,消费者是否可以申请赔偿呢?具体有什么规则呢? 可以。淘宝卖家长时间没有发货的处罚: 1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元; 2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分); 3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。 有何规则? 《淘宝规则》第四十一条 【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。 【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。 【违规类型】一般违规行为(A类) 【违规扣分与违规处理措施】 (一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。 (二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分; (三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分: 除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。 |
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淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?有何规则?
2022-01-18 22:24:56
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淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?有何规则?
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具体到好评数量,淘宝并没有公开指定具体的好评数量来决定钻石等级。而是通过综合考量卖家的整体表现和指标来评定钻石等级。因此,无法确定需要多少好评才能达到钻石等级。
2023-05-31 20:58:14
先打开手淘进入手淘首页,在右下角找到我的淘宝,点击它,进入到个人页面里面,再点击我的评价按钮,找到想要追评的宝贝,点击添加追评,写完之后,点击添加照片,提交就行。
2021-03-30 12:16:09
那么对于这个问题首先我们要知道旗舰店也是有区别的,首先就是由官方直接入住到淘宝的旗舰店,其次就是拥有品牌来进行授权在淘宝开店的旗舰店了。
2021-05-20 17:10:39
如果购买的是国内机票的话,在淘宝上购买还是可以的,但是如果不是特别确定要去哪个地点,买票可能涉及到退票的话,还是不建议在淘宝上购买的(熟人的店铺除外)。
2022-06-11 15:18:49
很多人可能会有疑问:淘宝在线好友是否能被其他人看到呢?本文将从多个角度进行分析,并探讨淘宝在线好友是否可见以及如何删除淘宝在线好友。
2023-08-14 11:50:55
对于淘宝过季水果链接当然要下架了,如果我们不下架的话,有销量还好!没有销量的话会被淘宝认为是滞销宝贝,店铺会被降权的,从而导致你的其他宝贝搜索排名会变差。没有流量!所以一定要下架放到仓库去。
2022-09-03 16:23:23
淘宝打标是指一种指示的作用。比如说在某些活动的时候打上推荐或者打折的标签,就是表示这个商品有这个意思表示在里面。顾客在浏览活动页面的时候会清晰的看出这个商品的意图。
2021-05-02 19:41:02
淘宝上这个电子凭证是交易证明,出现交易纠纷来处理问题的,淘宝电子交易凭证是淘宝认证的一个代表一笔交易的短信凭证,买家凭这个凭证可以获得相应的服务或者商品。
2023-01-06 22:16:57
商家出售假货或者盗版产品并且情节比较严重的,每次扣除24分,删除店铺,下架店铺里面的所有产品,限制创建店铺、发布产品、屏蔽店铺。
2021-05-03 22:18:00