| 为了提升淘宝消费者的购物体验，自2023年9月19日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【(非价保订单)降价退差工单】。针对未加入【价保服务】的商品，购买后商品降价，当消费者发起退差价请求后，卖家将收到非价保-退差任务工单。 非价保-退差任务工单产生后，商家需在24小时内完成工单处理，点击同意系统将自动按照差价进行部分退款(不计入商家退款考核)、联系消费者主动处理并上传已协商一致的凭证进行任务处理。 请各位商家及时关注店铺的任务产生及处理情况，避免未及时处理，消费者主动申请退款，将计入店铺退款数据。 一、工单回复方案 二、工单操作方法 1、任务类型新增：退差价-非价保，在收到工单后，显示“等待卖家回复”状态。 2、列表页点击回复买家，进入工单处理页回复工单，以下为【同意退差】的回复方案举例： 退差金额为系统自动模拟消费者咨询时购买该商品价格的差价金额，同意后自动退款买家。 三、结果展示 1、商家端：可点击任务编号进入工单详情，查看处理的具体明细; 2、消费者端：工单完结后，将在手机淘宝-我的淘宝-官方客服/专属客服-服务进度展示，商家同意退差，手机淘宝将收到退差成功消息。 四、FAQ Q：同意退差后，若用户申请退款，是否会重复退款? A：不会。退差后，最大可退金额将扣除已退差金额。 Q：同意退差，产生的退款记录，是否会计入店铺退款率? A：不会。若通过退差价-非价保点击同意，退差产生的退款记录，不计入店铺退款率。 Q:退差金额可以修改吗? A：目前不可以修改，为系统自动模拟用户咨询时商品的价格与购买的订单实际差价金额。 Q:商品加入价保服务会收到这个工单吗? A：不会，仅针对未加入价保服务的商品产生降价的订单。目前平台已推出【商家价保工具】，您可通过以下入口对店铺商家加入价保服务哦。 【快速开通】：https://qn.taobao.com/home.htm/price-center-manager |
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淘宝商家如何操作降价退差工单？
2023-10-04 22:24:17
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淘宝商家如何操作降价退差工单？
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在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理，只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了。
2021-11-17 17:36:48
首先，我们打开千牛工作台，并登陆账号，进入到卖家中心，接着，在右侧，我们点击万象提醒的按钮，打开阿里万象的聊天窗口，输入“淘宝客服联系方式”并发送，就可以和平台客服联系了。
2022-03-07 16:49:14
淘宝店铺爆款涨价是会有影响的，因为爆款对应的人群标签是非常精准的，对于价格的接受度也是处于稳定的状态。如果将店铺爆款涨价了，那么势必会损失掉一部分客户，这样爆款商品的各项数据会出现波动，就会影响后续的销量了。
2022-03-13 22:43:47
首先，天猫88VIP会员的开通跟你的淘气值有很大关系，淘气值1000以上的只需88元/年，这个达到了值得开通;淘气值低于1000的就需要888元/年的，这种情况完全没必要开通，肯定是不划算的。
2021-06-09 21:45:26
首先淘宝教育优惠是不可以直接买的呢，要有认证流程呢，后台经过审核才可以的哦。片。但是，据小编了解到“有资格购买的人”还是感觉范围挺广的。
2021-11-01 21:44:32
千牛PC版本身免费，但里面的一些功能模块(例如：交易管理、商品管理)，由第三方服务商提供。是否收费取决于服务商，但现有功能将保持免费使用。
2022-02-20 13:29:28
首先是需要进行支付宝商家认证，具体流程如下：用企业账号登录支付宝,点击【企业实名信息填写】；选择单位类型,这里就以企业为例；填写企业名称、社会信用代码或注册号等资料,上传营业执照。
2021-01-21 16:06:28
