| 为了提升消费者的购物体验，淘宝已于2023年9月5日起面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【催揽收任务工单】。 针对未在平台要求的发货时效内完成揽收的订单(发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》)，当消费者发起催揽收请求后，卖家将收到催揽收任务工单。 催揽收任务工单产生后，商家可在24小时内完成包裹揽收、联系消费者完成退款或回复该催揽收任务工单(3个动作中任一完成一个均可)进行任务处理。 请各位商家及时关注店铺的任务产生及处理情况。若商家逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，可能会产生赔付，情节严重可能会产生扣分。 工单处理情况会计入平台售后任务处理时长和平台判责率指标，它将影响您店铺的综合体验星级。 一、工单回复方案 二、工单操作方法 任务类型新增：催揽收，在收到工单后，显示“等待卖家回复”状态。 列表页点击回复买家，进入工单处理页回复工单。 催揽收工单的跟进记录，可在工单详情中查看。 三、结果展示 1. 工单回复通知 卖家在工单中的回复将以卖家身份，用千牛卡片通知消费者，以下为消费者视角看到的卡片样式 2. 揽收完成通知 揽收完成也将以卖家身份，用千牛卡片通知消费者，以下为消费者视角看到的卡片样式。 四、FAQ Q：已经产生过催发货工单的订单，发货后是否还会收到催揽收工单? A：不会。催发货工单的完结标准为揽收，已经产生过催发货工单的订单，平台要求卖家在发货后24小时内完成揽收，否则平台将自动代客发起投诉。若订单在已发货未揽收状态，消费者可查看进度详情，不能再发起催揽收请求了。 |
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淘宝商家如何履约催揽收任务工单？步骤是什么？
2023-09-24 13:08:41
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淘宝商家如何履约催揽收任务工单？步骤是什么？
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淘宝客服主要分布在两个地方：在线客服和电话客服，对于在线客服，您可以通过打开淘宝网站，点击页面右下角的“联系客服”按钮或者进入商品详情页面找到“联系卖家”按钮来进行咨询。
2023-10-01 20:58:04
首先，看你的产品是不是足够好，因为手淘首页的流量一旦爆发，几乎是无法人工干预的，只能看产品、服务、店铺内功。所以，卖家一定要避开两个雷区，第一个是劣质商品投诉，比如退货时，选择描述不符或者质量问题等，这会对流量有很大影响，并且DSR评分会持续走低。
2021-01-18 14:43:18
需要通过生意参谋当中商品的关键词数据进行优化，将一些没有流量和权重的关键词进行替换掉，同时也需要注意尽量不要修改商品关键词的顺序，也不要大幅度的进行修改。
2022-03-06 13:52:25
淘宝店铺产品选择正确，就相当于开店开了绿灯，本身就有需求的产品，在淘宝也很好卖，店铺流量不用愁，但是如果选品错误，违背了淘宝相关政策就会导致店铺被限流。
2022-05-25 12:58:34
淘宝店铺年检，其实是系统自动检测，而且没有申请认证的店铺，是没有淘宝店铺年检说法的。不过像企业店铺之类的注册商家，可能每年都要进行复审，比如复审身份证件信息、支付宝实名认证信息与营业执照信息。
2022-08-18 22:43:04
登录淘宝账号后，在"我的淘宝"页面中可以找到"已买到的宝贝"或"已买到的店铺"选项。点击进入后，可以找到自己的购买记录列表。在相关订单的详情页中，通常会显示该订单下的评价记录。尽管不能直接截图，但您可以复制文字内容或截取页面截图作为备份。
2024-02-04 18:52:23
也有可能是它吸引的人群跟之前的人群差距过大，客户标签打乱，导致后续搜索权重越来越低，所以流量下降。用直通车测试时，用至少2张图对比测试，就是把原主图和新主图放在一个直通车推广计划下，创意轮播，保证单张图有足够多的展现量(如果是非常重要的主推款，建议展现量越多越好)，根据后续数据判断新旧主图哪张好。
2022-08-07 18:29:56
CPA奖励：受邀参与淘宝福利购CPA激励活动的淘宝客，在2023年6月28日 10:00:00 - 7月31日 21:59:59之前推广指定活动页面，可获得如下CPA奖励：针对指定API提供的目标消费者进行奖励，具体API以商务同步的为准;通过参与活动的淘宝客的推广链接登录的有效目标消费者，淘宝客可获得0.28元/个的CPA活动奖励。
2023-07-07 20:46:34
在如今的电商市场中，淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，吸引了众多卖家的关注和使用。对于想要在淘宝上开设店铺的卖家来说，一个重要的问题是：淘宝装修需要多少钱？
2024-03-13 15:31:59
