| 淘宝上开店的卖家非常多的，能够发现店铺产品的评价对它的发展是非常有影响的，如若买家对产品差评的话，会影响销量、排名和店铺评分等，所以卖家想要将差评进行删除，这样是否可以了? 不能的。买家给卖家的差评是不能删除的，不过买家在给你差评后，有个有效期可以修改的，建议联系一个客户，看什么原因，能不能改成好评，还有就是恶意差评的话，留个证据，向店小二求助看能解决。 淘宝如何处理中差评： 1、迅速联系 当店铺收到中差评后，需核实尽快具体原因，例如是商品质量问题还是客户个人原因不满意。 当核实好原因后需迅速联系到买家，可以先在旺旺上发信息询问买家是否在线，若是线上没有回复时，再根据收货信息进行电话联系。 2、协商处理 因为差评是在48小时内才会生效在页面展示被看到的，所以我们需在48小时内核实好原因，并且联系到客户，争取协商机会。 越早处理好差评就可以更大地降低差评对我们店铺的影响，所以时间就是“金钱”，我们一定要好好把握好处理差评的最佳时机。 3、认清立场 有的时候，笨办法就是最好的办法。只要有心、用心，很多难缠的客人，难搞的问题都可以迎刃而解。 保持好沟通时的心态，你的目的是要解决问题，态度真诚很重要，不是任何一个差评都可以拿钱来解决的，最重要让客户内心觉得卖家是有诚意的。 我们了解到淘宝买家差评是否可以自己删除，差评是不能进行删除的，但是卖家可以及时联系用户，在有效期内将差评进行修改处理，以免让差评影响到店铺的发展。 |
|
推荐阅读： |
淘宝买家差评可以自己删吗？如何处理中差评？
2023-04-28 20:55:02
浏览
淘宝买家差评可以自己删吗？如何处理中差评？
- 上一篇：淘宝授权失败什么原因？在哪里设置？
- 下一篇：淘宝运单号码不正确怎么办？在哪里找？
相关阅读
图文阅读
自本轮功能上线之后，鹿班侧已对全部商品支持9:16合图能力，但由于商详内的9:16主图视频上传功能需额外开通，因此可能会出现鹿班可配置但无法上传在详情的情况。
2023-02-27 21:14:39
首先我们要说的就是在付款的时候进行切换了，第一步我们也需要来打开淘宝的界面，在打开之后登陆我们的淘宝账号，登陆成功之后，那么我们也就可以在淘宝里面来寻找我们想要购买的产品了;
2021-10-09 21:50:47
如果要修改聊天时看到的名称是可以修改的。修改方法如下：首先，单击旺旺左上角头像然后，在姓名一栏修改为自己想要的名称。这样和别人聊天时，看的就是这个名称。
2022-07-20 10:05:37
淘宝特价版是不能搜索关注店铺的，但是我们可以通过把店铺商品加入购物车来间接保留店铺的页面，点击进入想要关注的店铺，进入商品链接之后，点击下排的加入购物车选项就可以了。
2021-03-03 18:43:32
打开阿里旺旺软件。这里值得注意的是，我们输入的账号的名字是登录账号(也是淘宝网中的会员名字)，是无法修改的，这就像你的银行卡卡号或者QQ号一样，一旦注册，就无法修改。
2021-07-23 17:06:39
在淘宝标题里也可以有多个属性词，例如：女士牛仔裤，这个衣服是七分裤、有图案、水洗磨破做旧的，那么属性词就是：七分、图案、水洗磨破做旧;每一个属性词也影响着淘宝搜索引擎对一个宝贝的判定，所以卖家设置属性词时一定要精准。
2022-02-04 21:58:41
1、报名时间：2022淘特开工开学焕新季报名时间：2022年1月25日-2022年2月18日 18:00:00。2、活动时间：2022淘特开工开学焕新季报名时间：2022年2月14日-2022年2月18日 23:59:59。
2022-02-08 21:30:30
其实目前官方并没有出现淘宝店铺权重查询工具的，只能通过第三方，对自己店铺的权重进行了解，至于第三方软件，网上有很多，也有免费的，方便大家进行查看。
2022-11-14 22:34:34
淘宝店铺释放后，只要之前没有违规操作，重新开店之前的店铺信誉是不受影响的，仍然存在。淘宝店铺被释放只是淘宝平台屏蔽了你的店铺，淘宝买家在淘宝上无法搜到你的店铺。
2022-03-23 21:51:15
