在淘宝上面也制定了相关的规则是约束卖家和买家,大家熟知的七天无理由退货的规则,各位是否清楚呢?这个运费应该是由谁来承担呢? 由买家发起的”七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据”谁过错,谁承担”的原则处理。 商品质量问题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 《消费者权益保护法》规定: 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。 消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 规则是什么? 1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。 2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请,自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。 3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效,鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。 4、买家实施七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费。若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。如果双方另有约定的,则按照约定执行。 5、货品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货,赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。 6、淘宝7天无理由退货,买家必须要保证商品完好,如果故意损坏,不享受保障服务。 |
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淘宝七天无理由退货运费谁承担?规则是什么?
2023-03-31 19:55:09
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淘宝七天无理由退货运费谁承担?规则是什么?
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若累计退款金额在平台的授信额度之内,买家可以无限次的享受极速退款服务。若申请退款超过额度,待前笔退款订单过程全部结束之后,“退款”额度恢复继续使用。
2021-11-09 17:30:21
如果淘宝上某样商品说了分期免息的话,那一般来看,的确就不会收取利息。比如价值三千的商品,分期3期,每期付一千即可,不用多付额外的费用。
2022-02-11 19:00:24
完善个人信息与活跃度:淘气值的增长首先离不开个人信息的完善。确保淘宝账号中的真实姓名、身份证号、联系方式等信息准确无误,这有助于提升账号的安全性和信誉度。同时,保持账号的活跃度也是关键,多在淘宝平台上购物、浏览、评价、分享,都能有效提升淘气值。
2024-06-22 11:05:22
同时淘宝的优惠劵使用期限也是有限制的,比如到了一定的时间优惠劵会过期,所以说必须要在指定的时间里将优惠劵使用掉,否则过期作废的。
2021-07-13 17:34:07
首先改地址分几种情况的,如果是修改卖家的发货地址,也是被允许的。因为有些行业的特点就是货源不稳定性,还有很多一件代发货的商家,都不可能只有一个发货地址,所以大家在刷单时是可以操作更改发货地址的。
2021-12-12 12:05:15
淘宝违背承诺处罚严重。卖家违背交易承诺的,每次扣四分:1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;
2022-07-16 23:21:30
淘宝万象客服提升是真的。万象客服是人工智能客服,如果商家在开淘宝店铺的过程中,遇到一些疑问的话,可以好好去咨询,这样也可以更加精准的帮助卖家们解决问题。
2022-01-11 22:23:47
还有七天最低价格,这个原价指的是,卖家们在本次淘宝促销活动的前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。虚构原价或虚假优惠折价都构成价格欺诈行为。
2022-04-11 10:19:21
宝贝描述图片尺寸要求:没有特殊的要求,可以根据需要设置成宽500*高500像素,大小控制在100K以内,这样图片的打开速度较快。
2022-12-28 20:55:46