| 适用于在一级类目“数字生活”下发布商品的淘宝网卖家。 【商品发布及行为要求】 (一)不同的品牌、有效期须分开不同的商品发布，不得将多个品牌或多个有效期发布在同一商品链接上; (二)不得发布分期交付或实际上以分期交付形式履约的商品; (三)不得通过任何方式向消费者索取非交易必要的信息，例如验证码、密码等。 (四)商品发布时须在商品信息层面对商品进行完整描述，包含但不限于：品牌/APP/网站名称、服务项目、服务时长、服务方式、验收标准、充值金额、到账时间等。禁止发布无法判断的商品，如你懂得、老用户专拍、补邮费等。 【违规处理】 卖家违反商品发布及行为要求(一)的，淘宝网根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息-“行业特殊要求”处理。 卖家违反商品发布及行为要求(二)的，淘宝网根据《淘宝平台违禁信息管理规则》处理。 卖家违反商品发布及行为要求(三)的，淘宝网根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》消费者保障管理处理。 【交易方式】 对类目下持续经营未超过90天的卖家，其买家未主动“确认收货”的订单采用分阶段打款履约方式。 (一)打款时间：第1阶段打款时间为卖家点击“发货”后40天;第2阶段打款时间为第1阶段打款后30天;第3阶段打款时间为第2阶段打款后30天;以此类推。 打款阶段数按照商品合约面值设置而定。若商品合约面值小于等于30天，则打款阶段数为1阶段;若商品合约面值大于30天，打款阶段数为每30天1个阶段。 (二)交易超时要求 自卖家点击“发货”之时起，买家未“确认收货”且未申请退款的，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易状态将于最后一次打款时变更为“交易成功”。 【生效时间】 本规范于2021年9月7日首次生效，于2022年12月13日最新修改。 |
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淘宝网数字生活行业管理规范
2023-03-22 22:24:23
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淘宝网数字生活行业管理规范
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第二张主图必须由以下内容组成：商品3C认证证书、商品基础参数(非折叠状态长宽高、折叠状态长宽高、不包含电池整车重量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航里程区间)。
2021-09-24 22:23:19
一般来说，当淘宝店铺因为违规，而导致出现淘宝店铺被封这样的一种情况，原来的店铺也是不能够再继续开下去了，同时淘宝开店一直以来也都是采用的一证一店的规则，一个身份证也只能够开一个淘宝店铺，因此如果我们在店铺违规了之后，想要重新再注册一个淘宝店铺也是不可能成功的。
2021-12-23 21:21:54
1、商家是不一样的：自营店等同于商场，加工厂卖给天猫自营店，天猫自营店卖给顾客。而官方网旗舰店只在平台出售自身的产品。官方网授权店是授权给个人或公司的店铺，也是有入境关联，相对性而言自营肯定是更有确保。
2022-08-23 14:23:38
宝贝与描述相符：在我们宝贝在宣传的时候(不论是活动海报还是宝贝详情页及主图)，都不要进行夸大说明，进行虚假宣传和承诺，可能会引起误解的细节方面去做详细的说明解释(比如说服装色差)，不要让用户的期望值偏离宝贝实物太远。
2021-07-24 16:28:15
面对退货快递损坏的情况，最重要的是保持冷静，并立即与快递公司取得联系。通过快递单号查询物流信息，了解商品损坏的具体环节和原因。拍摄清晰的照片或视频作为证据，以便后续处理。
2024-07-26 23:32:24
淘宝信誉是买家对卖家的服务质量和商品质量的综合评价，是衡量一个卖家可信度的重要标准。淘宝信誉是怎么提升的?信誉影响因素有哪些?提升淘宝信誉需要从以下几个方面入手：
2023-12-15 10:35:21
为规范平台的市场管理秩序，将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》及《淘宝网食品行业管理规范》的相关条款进行变更，此次调整将于2019年5月23日正式生效。
2021-09-26 21:33:14
在参加聚划算的宝贝描述页里，加入相关宝贝推荐、搭配促销、店铺优惠活动，配合着店铺良好的结构设计，可提升整个店铺的人气和销量。不仅大大提升销量和营业额，也是给卖家最直接带来利润的方式。
2022-01-11 16:29:48
前提是只要蚂蚁花呗开通了，有足够的额度能承担你购买物品的价格，就可以办理分期的。每个人的花呗额度不同的，这得根据你的信用分来增加额度，信用分越高，额度就越高。则你购买物品能办理分期的价格就越多。
2021-01-18 14:09:40
