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淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责停止公告
淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责停止公告
阿里发票中心平台提醒您,根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》之前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入了延迟开票免自动赔范围,现在已下线,请您重点关注即将延迟的发票申请,在赔付倒计时结束前开具,避免产生赔付。

常见问题:

Q1: 应开票截止时间怎么计算?

A1 :

情况一:买家交易成功前申请发票的,应开票截止时间=交易成功时间+10天

情况二:买家交易成功后申请发票的,应开票截止时间=发票申请时间+10天

情况三:如商家使用了“延迟开票”,则应开票截止时间在原基础上顺延10天。

Q2:最晚开票时间怎么理解?

A2:在免赔范围内的订单,平台不会执行自动赔付,但商家需要在最晚开票时间前完成开票,超过最晚开票时间未开具而引起的消费者投诉不会进行免责。

Q3:如何查看待开发票有哪些?

A3:查询路径:登陆阿里发票平台https://einvoice.taobao.com/,左侧功能栏选择【发票申请管理】-【赔付计时列表】

Q4:若商家因不可抗力无法及时为买家开票,可向平台发起发票报备,平台将对于报备成功的订单予以免责。

A4:

报备路径1:登录千牛平台,左侧功能栏依次打开【交易】-【投诉与申诉】-【我要报备】,点击页面中【我要报备】按钮,在页面中选择【我无法按时开票】,并选择疫情场景;

报备路径2:登陆阿里发票平台,左侧功能栏选择【发票申请列表】,页面上半部分选择【延迟开票报备】

温馨提示:发票报备需要您提交凭证材料,并且审核小二会在24h内审核完成,请您严格按照凭证要求提交材料,并及时报备。

Q5:我之前通过报备工具报备疫情原因无法开票,并且报备成功了,报备会失效吗?

A5:不会,本次下线的是因疫情原因平台主动纳入的延迟开票免自动赔,如果您是通过报备工具(非平台主动)提交疫情原因无法开票,并且报备成功,不会受影响。

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淘宝买家信息隐藏是为了保护买家的隐私和安全。在传统的线下交易中,买家和卖家可以直接面对面交易,双方可以互相了解对方的信息和背景。但在网络交易中,买家和卖家之间往往是陌生人,双方之间的信任度较低,因此需要采取一些措施来保护双方的隐私和安全。
2023-04-28 23:05:56
如果你的淘宝账号被限制登录,首先要做的是联系淘宝客服。你可以通过淘宝官网或者淘宝APP上的客服页面联系淘宝客服。
2023-03-31 11:31:10
淘宝上确实支持仅退款的操作,但是申请之后都是需要商家去审核的,不然就无法通过,所以建议大家想要仅退款的时候先联系商家,如果商家同意的话再去操作,避免商家不同意导致出现交易纠纷。
2021-11-28 19:14:09
建议大家先消消气,如果买家没有买东西,那您就直接拉黑就好了。就当遇到疯dog,没有交易,淘宝没有提供申诉的入口的,附两张图。一张是举报发垃圾信息。另一个,就是淘宝的态度,没有因为交易产生的纠纷,你是没有地方投诉的。所以建议拉黑。
2021-09-26 17:04:00
一个宝贝只要加精4条及以上就会在前台展示模块,只透加精内容,最多只能展示20条洋淘秀。买家秀做的好,可能就会入选到“猜你喜欢”展示到公域流量。
2021-07-24 15:25:56
2、如果图片过大,建议可使用一些图片处理工具(例如ps,光影魔术手,美图秀秀等),也可以用系统中自带的画图,将图片缩小后再上传。请在缩小图片大小前先保存一份原始图片,避免修改图片后无法恢复到原始状态。
2022-10-03 18:10:21
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家在受疫情影响期间开具发票的能力在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对应开发票的开票时间做如下特殊规定。
2022-07-06 22:22:46
做基础销量被降权,一种方法是直接删除宝贝,将宝贝下架。另一种是如果有能力(证据)进行申诉,可以尝试提交申诉或联系淘宝客服,提出再次审核。
2021-09-04 22:02:09
淘宝也只是司法拍卖房子的一个渠道,只有经过相关部门的认证,才可以在平台上面上架。只要上架了,感兴趣的用户就可以去竞拍。但由于是司法拍卖的房子,还是要多多了解一些信息,这样才会更安全靠谱一点。
2022-09-29 23:51:11
如今淘宝违犯承诺的处分比之前要更严重了,假如淘宝商家违犯承诺,需求向买家支付该商品实践成交金额的百分之十作为违约金。淘宝可以根据买家购买产品的实际成交价格的10%来做出赔付的。
2022-12-03 22:27:40
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