淘宝客服的工资是按时间来计算的，客服工作一小时的的工资是15块钱，所以客服一天按8小时来计算，客服的工资是120元，当然一个月下下来，收入就是3千多左右，工资不算高，适合业余时间闲着的人，多少也是一分收入。

如何做好淘宝客户服务?

首先，淘宝客服需要熟悉产品的各种信息。店内各种产品的信息是店内客服的基础，因为一般来说，顾客对淘宝客服咨询问题的搜索都是围绕产品的各种信息和问题展开的。只有充分掌握这些内容，我们才能及时处理这些问题，树立专业的客户服务形象。

第二，需要有保持服务态度的心态。作为一名客服人员，你需要有一颗坚强的心和对工作的热情。当顾客提问时，他们需要热情的回答。当顾客因为某种原因言辞激烈时，作为顾客服务人员，他也应该保持良好的礼貌，仍然需要礼貌用语，问对方为什么，然后寻求解决办法。

第三，需要了解购物流程和相关细节。例如，在淘宝产品的销售过程中，需要知道实际的库存信息，然后还有物流信息，比如使用了什么物流等等。还需要在交货通知中进行自动设置。以及下单后的信息修改和下单后的提醒。

第四，评估需要维护。要做好顾客评价的审核工作，及时处理好中差评，给顾客一个好的淘宝店铺形象，保持顾客的情感。

第五，经常练习提高打字速度。对于客户服务，我们必须谈谈打字速度。客户服务是通过电脑键盘与人交流的职业，而客户服务的打字速度是快速提高我们反应时间的最有效方式。

各位淘宝用户们，如果想要成为淘宝客服的话，需要学习一下上面的服务技巧，而且如果淘宝客服做的不错的话，也是能够赚到很多钱的哟，毕竟工资分为了两个部分，分别是基本工资加绩效。

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