首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝退货商家拒绝签收怎么办?会退回来吗?
淘宝退货商家拒绝签收怎么办?会退回来吗?
如果在淘宝上面申请退货了,但是却被商家拒绝签收了,出现了这种情况,消费者应该要怎么办呢?这个包裹是否还会再退回来呢?

淘宝退货商家拒绝签收可以通过申诉来解决。

正常情况下,淘宝退货商家拒绝签收这样做是不对的,首先要观察商家拒绝签收的原因,正常情况下在淘宝上购买的所有产品都是支持七天无理由退换货的,如果在产品没有任何问题的情况下,商家拒绝签收,可以直接申请淘宝客服介入;

然后上传申诉的理由以及图片,通过以后淘宝客服会直接允许买家退款;

另外,还有的一些商家拒绝签收的理由是需要买家修改退货的理由等,如果在合理范围内那么积极配合就可以了。

卖家拒绝退货淘宝介入以后,会根据具体情况具体分析,如果是买家退货的理由比较充分,那么卖家是无权拒绝买家退货的,淘宝客服会要求卖家同意买家退货,如果退货的产品存在问题或者已经使用,那么买家是不能申请退货的。

会退回来吗?

是的,买家直接拒收快递,快递会按照原路退回到发货人,但是退回来的快递还需要再交一次运费。

所以,快递拒签退货前一定要和卖家沟通,说明情况,告知自己会通过拒签方式退货,约定好来回运费由谁负责,留好相关证据,即使卖家推脱,也可以利用证据在购物平台申请介入。

此外还要注意,一定要和快递员当面验货,并留下当时签收的照片和快递员的证实,以免卖家收到货物后推脱货物不符,不予退货。

快递拒收的一般原因

1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。

推荐阅读:

极速推在生意参谋里怎么看?如何使用?

天猫超市88vip哪里买?天猫超市88vip包邮吗?

天猫买贵双倍赔服务规范变更

图文阅读
店铺需同时满足以下入驻条件:a、店铺主营类目必须符合招商范围:女鞋;b、符合淘宝网营销新8条规则;c、店铺开店时间 或 激活时间在2020年1月后;d、2020年4月1日到2021年3月31日期间,店铺主营成交金额 < 80万 且2021年4月1日-至今,店铺主营成交金额 < 80万;
2021-06-07 23:06:40
这个问题是淘宝的问题,是淘宝自己拦截的,买家和卖家无法解决。我试过了(我是卖家),给买家更换杀毒软件、卸载杀毒软件、重装系统...把能想到的都试了,最终排除了买家和卖家的交易环境因素,最后得出结论:淘宝系统拦截!
2021-08-15 11:56:15
​淘宝客为卖家和买家之间搭建了一座桥梁,让更多的人可以通过分享购物经验、推广商品来获得收益。那么,对于想要加入淘宝客行列的人来说,注册淘宝客究竟需要多少钱呢?
2024-03-09 17:06:46
5、有的店铺躲藏了右击保管的功用,假如没有这个功用,我们能够经过分享来获取视频地址。找到原视频,存在手机固定的文件夹里,需求上传时,登录淘宝卖家的后台,直接点击上传即可。
2022-08-30 13:32:47
​在淘宝上,评价后多长时间内可以进行互评是根据平台规定而定。通常情况下,买家在收到商品后,可以在确认收货后的一段时间内进行评价,具体时间取决于卖家设置的评价时间窗口。一般而言,评价时间窗口为7天至15天左右。
2023-06-17 19:38:52
使用买就返红包的商品退款后,红包会返回给消费者。消费者可前往 “手机淘宝-我的淘宝-卡券包-红包”或者“天猫APP-我-我的资产-红包”中的“买就返红包账户”进行查看。
2021-05-27 16:41:34
基本上都只会去了解一下里面非常简单的数据,或者仅仅只去看流量访客等等浅显的表面的数据,而对于其他的一些必须进行深度的挖掘或者是比较深奥的数据却置之不理不去进行深入的了解。
2022-01-03 13:09:31
在淘宝上也是有一些无良商家的存在的,这些商家不仅商品质量不好,而且在买家请求售后的时候卖家态度又很恶劣,这种情况下就让人很气愤。
2022-02-06 22:21:30
第一步:如果淘宝商品破损,应该第一时间去联系买家提供实物照片以确认商品情况。
2022-11-03 23:07:46
关注店铺动态:用户可以选择关注自己喜欢的店铺,开启店铺的动态提醒功能。这样,当店铺有新品上架时,系统会及时向用户发送消息提醒。
2023-11-21 13:53:55
最新文章
淘宝无需物流怎么批量发货?方法是什么?
2022-09-04 13:15:16
淘宝金冠和蓝冠的区别是什么?怎么升级金冠
2021-01-27 17:01:43
在淘宝上怎么卖货?怎么收税?
2022-09-17 11:26:41
淘宝以旧换新的红包可以提现吗?以旧换新如何操作?
2022-11-18 12:46:02
淘宝客服接待人数怎么看?转化率怎么看?
2022-07-01 13:56:21
天猫购物券在哪里查看?有哪些使用的规则?
2022-05-02 21:42:50
淘宝买东西怎么维权?怎么做?
2023-03-09 22:16:16
淘宝订单超过售后时间怎么退款?怎么开发票?
2023-06-05 17:51:01
精选专题
热门阅读
大家都在搜