| 为了能够更好的做好天猫店铺，如果出现了扣分的情形，大家也需要先去了解一下天猫扣分是在什么时候会清零，另外天猫扣分的平台规则是什么呢? 通常来说天猫扣分都是在年底的时候清零，也就是每年的12月31号凌晨。到第二年了，天猫店铺又可以正常经营，到时候就没有任何扣分记录了。 如果是出售伪劣产品，扣分达到24分以上且小于48分。中间的部分就会被累计到第二年。低于24分则会被清零。 扣分根据店铺的违规行为又分为a类的一般违规，b类的严重违规和c类的伪劣商品。普通违规也就是发布禁售信息。比如发布大量违规商品及信息，每次扣除6分。这个需要商家去了解禁售管理规范。 同时，一般违规每扣十二分即被处以屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚。如果店铺因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。扣分还会让店铺降权。 如果天猫店铺有严重违规行为，比如说不正当，注册盗用他人信息，不正当牟利，拖欠贷款等等。一次扣除48分。严重扣分达到这个分值则进行关店处理。 违规达到12分，即被处以屏蔽、限制发布及公示警告7天的节点处罚。 违规达到24分，即被处以屏蔽、限制发布及公示警告14天，下架店铺所有商品的节点处罚。 违规达到36分，即被处以屏蔽、限制发布及公示警告21天，关闭店铺的节点处罚。 在规则里面，因为质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若没有质量问题可以根据第质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供资质证明，质检一般不会扣分，通常活动前先有质检才能报活动的，数据都是官方认可的。 如若商品确实存在问题，只能等待年底清零，所以，大家可以先行查看下自己是属于哪类违规，如果是不严重的扣费，其实第二年就会恢复。 |
|
推荐阅读： |
天猫扣分什么时候清零？有什么规则？
2023-01-09 20:51:59
浏览
天猫扣分什么时候清零？有什么规则？
相关阅读
图文阅读
评论互动目前只支持公开评论，如果你匿名评论是不显示的。当然，如果你的会员账号买卖双方的信用均是0的话，就不能参与互动分享。对于卖家来说，还可以对自己店铺的宝贝进行回复，还能被自动置顶。
2022-05-13 10:40:42
淘宝卖家需要登录淘宝，在【卖家中心】，找到【店铺管理】，然后在店铺管理中找到【商家保障】，在商家保障主要，可以找到【卖家运费险】，打开卖家运费险的详细说明，同意加入卖家运费险的协议，同时点击立即加入，即可成功开通卖家运费险。
2021-04-05 15:23:35
淘宝为了确保公平竞争和维护消费者权益，制定了一套严格的规则体系。对于淘宝店铺而言，遵守这些规则至关重要，一旦违规，将会面临扣分和罚款的处罚。那么，淘宝店铺违规扣分罚款多少呢？
2024-04-22 12:39:40
在淘宝的购物体验中，评价是买家对商品质量和卖家服务的真实反馈，对于其他买家具有重要的参考价值。然而，过去淘宝平台曾允许买家在评价后的48小时内自行删除评价，但随着时间的推移，这一规定已经发生了变化。
2024-07-24 12:44:57
淘宝店(非天猫)订单，若仅一方给出好评，且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出评价，系统会在评价期超时时给出默认评价(只默认好评)。 默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的，均是按评价计分规则进行累计积分(好评+1分，中评不加分，差评-1分)。
2022-04-15 13:17:37
在日常生活中，我们经常会遇到在淘宝等电商平台购物后需要退款的情形。然而，有时候商家会拒绝退款，给消费者带来不小的困扰。那么，遇到商家不给退款时，我们应该怎么办呢？
2024-01-27 09:43:07
首先，值得注意的是，淘宝的退款政策并非一刀切，具体的退款时间取决于多个因素，包括卖家的处理速度、支付方式以及退款申请的具体情况等。
2023-10-21 13:05:29
长期外包，早晚班客服。这个就等于雇了客服在你店里长期上班，行情大概在1500元/月，分早晚班，早班9：00——17：00，晚班17：00——24：00，补充一点，这个是要提2%的点的。
2022-09-28 22:30:16
在淘宝购物中，如果用户对所购买的商品不满意或存在质量问题，通常情况下是可以进行退货的。而对于淘宝包裹到驿站的情况，用户是否可以直接在驿站办理退货呢?
2023-08-14 11:58:04
“兑换卡”成功购买后，不适用七天无理由退款以及淘宝极速退款的规则。买家购买并支付成功“兑换卡”商品，每次兑付的商品成功确认收货后，卖家可获得该笔兑付的交易金额。
2021-09-28 22:07:05
