| 现在网购平台针对消费者退货问题有很多保障，这就导致一些投机倒把的消费者出现，比如说买了一件衣服，一些人就利用运费险来买回来，穿几天在退店，之后重复这种行为，这对于店铺来说损失还是比较大的。因此淘宝为了保障商家权益，对于频繁退货用户有惩罚的。那么淘宝怎么才算频繁退货?退货超时咋维权? 淘宝怎么才算频繁退货? 淘宝平台并没有明确规定退多少件商品就算是频繁退货，但是可以根据账号的变化来进行判断，比如极速退款服务无法享受、小二介入处理及时率是否出现变化、保险公司拒绝购买运费险、卖家看退货率主动拉黑了、淘宝严惩直接冻结账号等等，如果有以上变化，属于频繁退货。 退货超时咋维权? 1.超过7天后，15天内，买家申请质量原因退换，卖家需核实是否为商品本身质量原因，若是商品确定为质量原因，则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。 2.若是买家执意要退货，需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款，卖家不承担运费。 必要的条件下，可以进行折旧处理。 3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装，需向买家索取包装费。 4.超过七天，同时超十五天售后服务，这样的时间段时，只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。 总之，淘宝买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物，积分，代金券，优惠券等形式。 |
|
推荐阅读： |
淘宝怎么才算频繁退货？退货超时咋维权？
2023-01-08 22:54:43
浏览
淘宝怎么才算频繁退货？退货超时咋维权？
相关阅读
图文阅读
比如：经营范围网上销售、销售：成人用品、电子产品、床上用品、日用百货、服饰、皮具、鞋。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
2021-04-06 20:40:35
天天特卖销量不计入淘宝销量，所以淘宝平台的卖家没有必要牺牲商品的利润去特地冲商品销量。另外要注意的是，商品流量并不等于成交量,只有卖家对报名的商品质量有保证,把淘宝店铺装修好,那么流量就可以带来更多的销量。
2022-07-19 12:21:55
天猫只换不修是买家在天猫购买带有“只换不修”标识的商品后,商品主体出现“非人为损坏”问题,同时符合服务履行标准的,则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。
2021-02-22 15:10:38
卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。订单申请未按约定时间发货，即可理赔。
2022-01-12 20:10:35
淘宝平台的司法拍卖会有保留价，这个保留价是不会公开的，好的商品拍成功了会显示竞拍胜出，但是价格低于所谓的保留价，除非竞拍者同意他们的保留价，不然是不会成交的。
2023-03-04 23:25:26
退换给卖家的货物，为防止快递粗暴包装，最好是自行包装后交与快递员，如果没有包装箱，可以带去快递点包装。也可以在快递公司网上预约收件的时候，备注货物大小，要求快递员带包装箱上门收件。
2021-07-22 21:59:34
目前淘宝服务市场退款的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为：首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目，点击展开后面就有个关闭的，直接点关闭。
2021-12-19 21:20:17
