| 部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定，请您及时关注： 一、发货要求调整如下 1、针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除 (1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理; (2)若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。 2、针对受疫情影响结束地区的订单，须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件，请及时关注最新通知 二、我们的建议 1. 设置店铺公告 建议卖家根据当地物流情况，在店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复，告知买家当前可否发货，可发货的大概时间; 2.与买家友好协商 已经产生的订单，建议跟买家及时沟通、协商发货时间，避免买家投诉; 可使用协商卡片工具。 3.合理设置发货合约时间 发货时间如何设置：点此查看。 4.及时对店铺商品设置区域限售 选择区域限售路径：【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】。 |
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淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告
2022-08-22 22:25:06
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淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告
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根据淘宝平台的规定，对于普通用户而言，退货时运费险可以退还实际支付的运费金额。即买家所支付的运费，在退货后，可以通过运费险得到相应的赔偿。
2023-09-16 09:32:57
在卖家后台点击【发布宝贝】，找到【其他】类目，选择作为赠品的商品，点击【下一步，发布商品】。赠品必须要发到【其他】类目下面，否则容易违规受到处罚。
2022-07-27 20:51:19
现在顺手买一件目前采用邀请制，现在只针对部分类目开通，可以联系对应的行业小二申请开通，每批次开通名额有限。商家在开通后可以创建活动，这样用户在下单后就可以看到了。
2022-05-13 15:27:04
您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦，或者通过电脑或手机端，找到您的订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8：00-24：00。
2021-05-19 16:11:31
直通车，这方面要稳步加大投入。正常情况下，当我们的等级排名接近榜首时，我们可以通过直通车来帮助，直通车可以轻松突破店铺等级。
2022-06-17 23:04:49
有用。推广的方式要根据店铺的产品来决定，并不是某一个方式比较火，就适用你店铺产品的，另外最大的流量渠道还是在平台站内的推广流量渠道。
2023-03-19 20:57:55
淘宝商铺评论不显示的原因还是挺多的，，商家需要先去找到引起的原因，然后再去针对性处理。为了获得更好的评价，商家在运营店铺的时候，应该用心去给顾客提供优质的产品和舒心的服务。
2023-03-11 16:48:51
目前的淘商机设置开通只针对淘宝C店，天猫店铺是没有权限的。需要设置的商家，只要用主账号登录店铺后台就可以看到了，然后就可以掌握最新的商机信息了。如果没有看到，可以进行申请。
2022-07-10 23:14:31
