淘宝店铺中购物都是通过商家提供的参数与图片来判断商品是不是符合自己需求的,等到拿到商品以后发现不满意,就会出现退货的情况。在退货的时候要严格遵守平台的规则与流程,下面就来介绍下淘宝买东西退货的几个流程,希望能帮到大家。 一、淘宝买东西退货的几个流程 1、回到淘宝平台,进入淘宝账号的个人中心,在【已买到的商品】里点击需要退款商品后面的【退款/退货】。 2、在【我要退货】和【我要退款】选项中选择【我要退货】,选择退款的原因,根据实际情况操作就行了,然后输入退款说明,点击【提交退款申请】。 3、进入退款处理的状态,记得和商家售后联系,让对方处理一下退货申请。 4、商家处理以后,会在淘宝旺旺上收到提醒,同时商品的状态会进入到【等待退货】状态,这时就要在规定时间内找快递把商品退回商家指定地址。 5、把商品发出快递以后,再点击【请退货】-【填写物流信息】,选择自己使用的快递公司的名称,输入物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。 6、等待商家收到退货后,就会退款或者换货,整个退货/换货过程就完成了。 二、运费怎么算? 1、淘宝卖家加入了“7天无理由退货”的退货商品,由于买家的个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回的情况:如果商品包邮,卖家承担发货的运费,货物返回产生的运费由买家自己承担;如果商品不是包邮的,买家要承担发货运费及货物返回运费。 2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家的个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品是包邮的,卖家承担发货运费,如有因没有签收、拒收导致货物返回产生的退回运费由买家自己承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺中设置的为准。 3、卖家产品非“7天无理由退货”、“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回时:包邮、非包邮商品,买家承担发货运费及货物返回运费。 淘宝退货是比较麻烦的事情,建议消费者在下单以前与商家多了解一下商品的信息,避免买到不符合自己需求的商品,产生退换货的问题。 |
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淘宝买东西退货的几个流程介绍 运费怎么算?
2022-12-15 22:51:04
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淘宝买东西退货的几个流程介绍 运费怎么算?
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淘宝图片避免搜同款,最主要的做法就时产品的图片要自己拍,千万不要图省事直接复制,那么被平台判断为同款是非常常见的事情。如果是一件代发的商品,最好将产品的主图PS处理以后,才可以进行上架。
2022-05-27 14:55:42
凡是品牌旗舰店或专卖店,如果带有TM商标的要交纳10万元,如果是R商标的需要交纳5万元。而专营店,带有TM商标的要交纳15万元,R商标的需要交纳10万元。
2022-02-16 22:32:51
商家可以利用手机淘宝中的问大家以及评价来提炼商品的卖点,并分析顾客的评价来判断顾客的需求是什么。如果自己的商品符合顾客的需求,那么就可以加入到自家的主图中啦。
2021-07-25 22:33:22
一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
2022-05-01 22:24:06
您提交退款申请后,会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:a、您申请【我要退款(无需退货)】的话,此时就退款成功喽;
2022-03-11 16:30:34
淘宝教育优惠不显示的原因有1、支付宝学生认证未成功,检查认证结果。2、支付宝认证教育优惠延迟,用户耐心等待两天再查看优惠情况。3、联系苹果旗舰店客服,让客服帮忙开通。
2022-04-25 14:42:41
首先进入后台,在导航栏里找到,交易管理-提前收款,在这里可以看到,有多少钱可以提前收款,收取的服务费是多少。可以点击加减号选择提前收取的金额,然后点击收款。
2021-06-17 23:01:47
将2-5件宝贝搭配在一起,然后总价格设置成很低,可以远低于原价。但是也不要低得太离谱。这样买家拍下之后,每个宝贝都是显示原价的。
2021-07-21 23:09:27