首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?买家咋处理?
淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?买家咋处理?
现在淘宝漏发错发货的几率还是比较大的,对于一些大店铺来说一天订单很多,而买家下单后都是商家人工挑选分装产品的,有时候看错了数量也很正常。当买家收到产品发现卖家漏发货的,就可以去找卖家补发。但是淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?买家咋处理?

淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?

如果卖家漏发货还不理睬买家得话,大家最先要做的便是搜集直接证据,随后再找淘小二干预。

发现漏发商品了,买家处理的正确流程如下:

1、先联络商家核查,接到的货不对,少发过。此刻极少数商家会不承认,那就请往下看。

2、拿着你的快递公司去秤重。

3、联络货运物流公司查看秤重纪录,快递公司每到一个转站部,都是会有秤重纪录的,和在线客服要秤重纪录,融合商家得出送货时的揽收秤重,看下是否有出入。

4、假如你取得的快递公司净重,和商家出示的送货秤重是一致得话,那么商家便是少发过。此刻就可以规定商家发放,或是退换货。

假如你取得的净重,和商家出示的秤重不一致,比商家的秤重少,(此刻有良知的商家,便会自身去找货运物流公司核查了,随后让你发放或退换货)就要搜索是哪里逐渐少的,到你的配送员或快递代理点的情况下,是否就早已少了?

5、是得话联络淘宝商家,表明这一件到你手上以前,净重就早已不正确了,此刻有的商家(使你保证了这一步的商家,大部分全是无情无义的)会自身去找物流公司核查,随后让你发放。

有意少发的黑心商家会有意与你瞎扯,死皮赖脸得鱼忘筌:大家沒有少发哦,大家传出的货品净重一切正常哦,并不是大家的错哦!

6、到这一步得话请提前准备下列原材料:货运物流公司出示的每一次抵达转站部的秤重纪录,随后立即申请办理退换货。

7、不安心得话,能够拨通网络购物平台的客服热线,选人工服务,表明状况,此刻人工服务会提议立即退换货,由于货运物流公司出示的秤重纪录,早已表明了难题。

总之,大家如果在淘宝购物时遇到漏发货的情况,就可以按照这个流程一步步的去操作哦。

推荐阅读:

淘菜菜用什么配送?淘菜菜为啥便宜?

网店出售茶叶需要商标么?注意什么?

淘宝15天保价在哪看?什么意思?

图文阅读
​为尽可能的降低定制类商家合规风险、提升商家与消费者在定制类商品的沟通效率,淘宝平台特别推出全新产品工具「交易定制」—— 通过检测工具将定制类素材的图片内容风险与相应字体的知识产权风险前置降低。
2023-09-21 16:38:49
1、延迟发货/虚假发货赔付:付款时间在2021年8月1日0点后的订单,平台做免责处理,不进行赔付;2、发货地在“扬州市、郑州市、张家界市”的商家物流发揽率暂不考核,后续物流发揽率等营销活动门槛不受影响;
2021-08-02 22:12:36
可以,但是要注意,要买正规可靠的演唱会门票,一定要选择正规安全的淘宝商家,以免上当受骗,还要关注有关演唱会的各项购买注意事项,以免造成不必要的损失。
2023-04-20 23:37:43
我们都知道,新手开网店首先需要突破但又最难突破的就是流量的问题。而要解决没有流量的问题,就需要进行相应的推广宣传。通过做推广,店铺的流量就会慢慢起来,销量也就会随之而来了。
2021-11-30 21:52:43
据了解,在前一周内,新品并没有直接的权重,也不会计入权重,这是因为新品是没有什么数据堆集的,不过,如果店铺的权重高,新品所获得的曝光机会也会大很多。
2021-12-17 10:00:38
请注意,以上信息是一般情况下的处理方式,具体的判定和处理措施可能会因个案而有所不同。淘宝平台有一套严格的规则和流程来处理恶意退款行为,以保护卖家和维护平台的公平交易环境。如有需要,建议与淘宝平台的客服或支持团队联系,了解最新的政策和指导。
2023-06-22 18:38:26
当商家被淘宝平台判定为虚假交易时,确实是有申诉的权利的。因为系统有时会因为误判,将正常的交易判定为虚假交易。在这种情况下,商家可以通过申诉来纠正这一错误。
2024-06-29 10:21:13
品牌形象:旗舰店通常有着更好的品牌形象,拥有更专业的团队,提供更好的售后服务。而普通店铺可能没有那么专业,售后服务也可能不够完善。
2023-04-23 17:30:33
淘宝逛逛等级要达到g2,首先就必须要有1000个粉丝,除此之外还有一些其他的要求要满足。建议各位淘宝用户们提前去进行相关的了解,努力达到了标准以后才有可能升级成功。
2023-04-03 23:20:28
淘宝商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2023-04-14 00:01:22
最新文章
淘宝用户id怎么填写?如何申请?
2022-11-25 09:52:09
淘宝网破损包赔服务规范
2022-07-01 22:27:47
淘宝平台卖家资质条件是啥?开店条件是啥?
2023-02-14 17:43:54
天猫成交额是怎么计算的?怎么提升?
2022-12-24 22:21:20
淘宝新品标签怎么弄?持续多久?
2022-07-21 23:35:23
淘宝店铺卖假货投诉会成功吗?有哪些处罚?
2021-04-15 22:21:35
淘宝特价版手机是真的吗?如何鉴定?
2021-02-24 22:08:17
淘宝多久可以申请售后?售后可申请几次?
2023-07-17 20:33:51
精选专题
热门阅读
大家都在搜