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天猫闪电退货服务规范
天猫闪电退货服务规范
闪电退货是指天猫买家在申请退货退款后,在满足一定条件后,无需商家审核,系统将自动同意买家的退货申请,并将商家事先维护的退货地址提供给消费者。该功能适用于天猫平台的所有商家以及满足“闪电退货”使用条件的买家。

1、【生效条件】

买家申请退款享受闪电退货需要同时满足以下条件:

当前商品本身支持“七天无理由退换货“服务;

申请七天无理由退换货类的主观退款原因,包含但不限于:不喜欢/我不想要了/不喜欢不想要/试了不合适;

在商品签收次日起的7天内发起退货退款;

买家信用评级良好;

普通会员的商品退款金额≤1000元;88VIP会员的商品退款金额≤5000元。

2、【商家须知】

商家需在后台设置正确的退货地址,系统将自动读取商家设置的退货地址,若因商家地址设置错误导致买家无法完成退货或退到错误地址,相关货物风险及损失由商家承担。

如商家对买家退回的商品有异议(如影响二次销售)拒绝签收商品,或签收后对退货商品本身有异议的,商家应提供相关证明文件(如:物流公司加盖公章后的证明、拆包视频)证实商品退回时状态。

商家可在千牛后台的退款列表中,查看店铺对应的“闪电退货”订单,及时关注退货的状态并完成退款处理。

3、【买家须知】

经天猫判断,满足如上第三条的【生效条件】后,买家可享受“闪电退货”,并即时提供退货地址,因买家申请的是7天无理由退换货,因此买家需确保:

实际退回的货物需满足《七天无理由退换货规范》的相关规定;

闪电退货仅提供退货地址服务,若您退回的货物不满足退货条件,商家仍有权利拒绝您的后续退款申请,若买卖双方在退款过程中发生争议,天猫平台将按照《淘宝争议处理规则》进行责任判定;

买家蓄意利用此服务牟利的,一经发现,天猫有权取消享受此服务的资格,同时影响其账户的信誉评级。

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不论是自营还是直营店都是靠谱的,不过其还是有一定区别的,可能直营店对大家来说更加靠谱,商品更加正规。其实两个平台都是非常有各自的亮点的,上面的商品也都是正品,大家还是要根据自己的需求选择店铺购买商品。
2023-03-16 22:19:42
其实啊,这是因为淘宝每隔一段时间就会举行或大或小的一些活动,那在不同的活动期间开卡优惠力度就是不一样的,月费的折扣也是不一样的,这就导致了很多人会感受到自己的淘宝省钱月卡涨价了。
2020-11-04 21:48:01
作为网店的卖家特别是淘宝店铺卖家对好评率这个概念肯定不陌生,产品和的好评率直接影响的转化和销售额,进化影响到店铺和产品的搜索淘宝排名。
2021-04-23 22:14:11
临时客服,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间早班8.00-16.00,晚班16.00-24.00保证全天16个小时的接待,防止漏掉一个客户。
2021-07-08 15:47:02
当然了,这个问题的答案如果不是业内人士是不会了解的,也不会想到这个问题,不出意外的话,相信大部分的消费者不明不白地将这个产品使用,就算有问题,那么消费者也觉得是自己运气不好,很少有人会想到产品是真还是假。
2022-03-17 10:48:17
手机详情页图片:图片宽度要求在480-1242像素之间,高度小于等于1546像素,图片总容量不超过2560KB,手机详情图片的尺寸最好在要求的范围内。
2021-05-21 17:24:41
由淘宝特约合作伙伴提供,模式就是把一部分广告费用直接返给最终用户,淘宝流程是淘宝商家把钱给提供平台,平台又分给最终用户,用户可以自主申请将提现到你的支付宝账户中。
2022-04-14 09:48:51
首先,我们需要了解一下淘宝和天猫的关系。淘宝和天猫都是阿里巴巴旗下的电商平台,但是它们的定位不同。淘宝主要面向个人卖家和小商家,而天猫则主要面向大品牌和官方旗舰店。因此,天猫的商品质量和服务质量相对较高,价格也相对较贵。
2023-04-01 22:49:17
第二张主图必须由以下内容组成:商品3C认证证书、商品基础参数(非折叠状态长宽高、折叠状态长宽高、不包含电池整车重量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航里程区间)。
2021-09-24 22:23:19
想要提高淘宝店铺的口碑水平,就要从产品本身入手,提高产品质量,优化产品,帮助店铺带来更多的流量,从而增加淘宝的口碑。
2023-01-19 17:27:16
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