| 淘宝是电商平台，几乎所有的实物订单都是通过物流快递的方式送到消费者手中。在物流运输的过程中，商品要经过多个环节的转运、挑拣、分发，有可能会出现损坏的情况，这势必会影响到消费者的购物体验，那么淘宝商品破损应该怎么办？ 一、淘宝商品破损应该怎么办？ 第一步：如果淘宝商品破损，应该第一时间联系买家提供实物照片以确认商品情况。这个过程中切记要有商有量，端正沟通的态度与用语，千万不要把买家反馈的问题当做是拉仇恨的，良好的沟通态度才是解决问题的基本根源。 第二步：向承运的物流公司核实签收的情况。记住要核实是谁签收的，是不是本人签收的。如果不是买家本人进行签收，且没有买家的授权，建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间出现误会。 特别需要注意的是，不要因为自己和物流公司之间的协商而去拖延你和买家之间的问题。轻重缓急一定要搞清楚，买家的事情优先解决，物流的事情再跟进。 二、怎么理赔？ 淘宝卖家可以根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的售后流程)，如果协商的结果为部分退款的，则卖家就要在24小时内进行先行的退款操作；如果协商为维修的，那么卖家需要在7天内完成维修。 一般情况下，在破损处理完后，保险要按照部分退款中的可理赔的订单，在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。 淘宝商品破损常见于物流运输的问题，一旦有消费者反应，卖家一定要积极应对处理，千万不要推卸责任，不然会影响买家对店铺的印象。 |
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淘宝商品破损应该怎么办？怎么理赔？
2022-10-18 22:27:51
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淘宝商品破损应该怎么办？怎么理赔？
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如果我们想要删除天猫超市优惠券的话可以直接进入我的淘宝，左边有个我的优惠券，点击边上会显示优惠券的，然后那里有删除选项。
2022-04-29 00:04:59
我们大家都知道词根是一个关键词里面的最小的组合单位，是一种不能再被进行任何拆分的一些属性词或者名词等等。顾名思义。在淘宝网中。所有关键词也都是由淘宝词根组合而来。而有些词根本身就是一个关键词，因为它不能再被拆分了。比如衣服，裤子，项链等都是淘宝词根。
2022-05-07 09:54:13
另一种就是电话撤诉，电话撤诉会更直接一些，比较快，作为卖家，还是相互协调一下，要不然得不偿失，为了小钱而损大利，不值得，所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。
2021-10-18 16:57:52
淘宝新人专享在同样商品规格和价格的情况下，设置新人专享有利于单品竞争力，也不会因为价格的降低而使店铺的人群标签混乱，是一种非常不错的拉新推广工具。
2022-01-14 14:14:58
看价格段:价格不要选择太低的，不要跟成本价太接近，可以在成本价的基础上，将卖价调至中高档，这样就会有相对比较高的利润。并且宝贝最好有多SKU(即有多种档次价格不同)，同时注意，自己要卖的产品要和你参考的宝贝存在一定的差异化。
2021-04-16 22:46:55
淘宝备注留言是比较重要的，尤其是那些自助下单的消费者，在留言板块填写的内容，一定要仔细阅读核实，如果不能满足的时候，也要尽快与消费者进行沟通确认，不然产生了交易纠纷，对商家来说是非常不利的。
2022-08-17 15:51:56
淘宝店铺类目是不能删除的，平台会根据店铺销售的商品判断出店铺的类目归属。如果店铺想要更换类目，可以将以前的商品删除，然后着重培养新商品的销量，等一段时间以后，店铺类目就自动变化过来了。
2022-05-26 23:30:39
