阿里小蜜怎么显示?

首先进入个人中心页面，在已买到的宝贝的右方可以看到一个人工客服的小按钮，那里就是阿里小蜜的显示位置。

在手机上，也是进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝直接点击“我的淘宝”，天猫点击右下角的“我”栏目里面，然后在功能列表中，就可以看到阿里小蜜的身影了。

有哪些功能?

阿里小蜜的功能是比较多的，它是一种多模式交互的工具，可以完成以下的事项:

1、淘宝服务问题的识别与解决;

2、支付宝服务类问题的识别与解决;

3、助手类业务的识别与解决，目前上线支持国内的机票预订和国内的天气查询业务;

4、导购领域的意图识别，小蜜支持上下文语义识别与语义推理，可以推荐淘宝会员想要购买的商品;

5、支持指令识别，例如理解客户直接找人工服务意图，只需要出现类似“我要找人工”、“我要活人”等的词语就行。

使用小蜜充话费是非常方面的，用户在小蜜上说出自己的充话费需求，很快便会得到响应，直至话费到账所需的时间为1分钟左右。据阿里官方介绍，充话费已经成为会员在小蜜上成交的第一类目，对着小蜜说出充话费即可快速完成充值。

对于店铺中有小蜜配置的，商家可以直接的进入店小蜜配置后台，点击右上角的“?”，可以看到一个【呼叫客服】，点击进入即可在线咨询了。

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