现在淘宝网购也算是一个潮流趋势了,而网购商品质量是存在不确定因素的,所以很多买家都习惯去购买一些有运费险的产品,这样如果不想要了或者换货也都有运费补贴甚至不用给运费了。有些消费者在运费险上有很多不了解的地方,这个时候就要联系客服了。那么淘宝运费险客服在哪里联系? 淘宝运费险客服在哪里联系? pc端:登录淘宝账户,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【找到对应的宝贝订单】,点击【退运保险】,进入保单页,点击页面右上方的旺旺图标“在线咨询”进行咨询。 无线端:登录淘宝账户,点击【我的淘宝】-【我的订单】-【点击对应的宝贝订单】,点击【运费险右边的已出单】,进入保单页,点击旺旺图标“联系客服”进行咨询。 运费险理赔标准: 运费险的理赔标准为买家的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付,具体可以赔付多少钱还以保单为准,在订单支付页面的运费险中是可以看到具体可赔付金额的。 需要注意的是,因为运费险的理赔标准并非以商品实际重量等因素为准,因此可能会出现赔付金额和买家实际支付金额不一致的情况。 运费险退货流程: 1、收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。 2、找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款。点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认。 3、商家确认好之后,联系快递员把商品按照店家的地址,邮寄过去。注意不要发到付,很多买家不接受货到付款的。 4、快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。 5、快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。 6、一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。 对于商家来说,运费险对于商家来说确实是可以提高产品的转化率,还是需要根据类目和店铺自身的情况来决定是否参加,大家可以去看看服饰类,有很多的店铺没有运费险,主要是服饰鞋包这类的退货率太高,对于家具类高客单价的几千几万的消费者对于有没有运费险没有什么太大的吸引力,什么都没有绝对的好绝对的坏,看自己的理解到底该怎么运用。 |
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淘宝运费险客服在哪里联系?运费险理赔标准
2022-09-12 19:19:59
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淘宝运费险客服在哪里联系?运费险理赔标准
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其实很简单,只不过大多数人都习惯了在电脑上逛淘宝,因此对手机淘宝还没有那么的熟悉,其实都是一样的,在电脑上我们是在收藏夹里看我们收藏的商品,在手机上也是一样的,也是叫收藏夹,只不过位置不一样而已。
2021-04-20 21:37:53
1、多关注下淘宝论坛,多在里面发帖,多赞多评别人的试用。提示你在论坛中的等级。等级越高,代表账号越活跃,试用成功率也就更高。
2022-05-04 12:39:44
对于一个宝贝来说,一张吸引买家的主图是非常重要的。但是,很多卖家在上架宝贝的时候,往往都确保不了哪张主图是最好的,所以都会选择后面去换主图。
2021-12-19 19:19:41
淘宝图片避免搜同款,最主要的做法就时产品的图片要自己拍,千万不要图省事直接复制,那么被平台判断为同款是非常常见的事情。如果是一件代发的商品,最好将产品的主图PS处理以后,才可以进行上架。
2022-03-12 23:42:13
及其货运物流公司配送按时的基本上,向买家出示的一种预计交货时效服务项目。该项商品是根据卖家及货运物流公司的日常高效率开展估计,仅作买家参照,并非卖家服务承诺。
2021-10-10 13:42:36
1、打开淘宝特价版手机APP,点击右下角的“我的”按钮。2、在“我的”界面,点击右上角的“客服”图标按钮。3、进入“客服”界面,有什么问题直接和官方客服对话就可以了。
2021-04-25 22:23:04
那么这个时候您就可以前往您的个人资料中来对您的会员名进行修改了。并且要告诉大家的就是会员名字只能够修改一次的,如果您的账号修改过了或者是已经购买过商品的了的话,那么是不会支持您再次的修改的。
2021-09-27 14:20:56
卖家需要确保自己的淘宝店铺已经开通并具备相应的编辑权限。接着,在商品编辑页面,找到“主图与标题”部分,通常位于页面的显眼位置。在这里,卖家可以看到默认的单主图与标题设置。
2024-06-10 13:39:56
然后就是一些注意事项,商家一定要明确好。比如折扣价格的设置,说到底也是为了便于活动时候的使用,不需要对宝贝的属性进行重新修改。当然价格不能太低或者太高,设置一个合理的区间即可。
2021-12-31 20:49:06
如果在购买东西的时候没有购买淘宝运费险的话,那么在退换货时候产生的费用,都只能够由自己支付,除非是因为产品质量造成的,在和商家协商之后就可以不用自己出钱;如果是购买了运费险的话,一般直接在后台进行预约取件,就会先用运费险进行抵扣,在不足的情况下才需要自己出钱补贴。
2022-06-29 14:58:20