对天猫卖家来说,肯定也需要想办法去了解一下天猫保单到底是什么,同时也需要了解保单到底在哪里,我马上就来给各位天猫卖家们介绍一下。 其实,天猫保单就是给产品的一份保证,不论是商家付保费还是用户付费用,这关于产品都是一种保证,假如产品有问题能够申请赔付,当然假如是商家给用户赠送保单,客户的下单积极性也会更高。 商品运用过程中发现这样那样问题,能够“申请售后”,卖家须为商品提供效劳:退货、换货、维修等等。 确认收货>确认放款>买卖胜利,之日起15日内“申请”。 超出期限的,维权通道行将关闭。 除非,该品属于三包产品 能够在线咨询客服或拨打电话,客服会核实编号/退款编号,客服以为需求提供效劳的,会再次开启“售后”通道了。 保单在哪里? 1、点店管理中的保障按钮,点天猫交易险。 2、在跳转页面勾选方框并点加入,交易险服务就开成功了,还是很方便的。 另外说到运费险是用户在下单时自主选购买或者赠送的,购物出现退货时,退货完成、交易成后运险将失效,运险在10元至25元之间,根据重量进行计算。 运费险理赔成功,款项会打入绑定的余额中。通常在确认的3天内,理赔会划入余额。查询状态方法: 进入“我的”—“已买到的”,如果购买了运险或者赠送了运险,那么这里就会显示出来个“退运保险”,点开运险以后,就能看到保险的当前状态,如签一周天后或者已经收货,运险就会失效了,所以,大家想要退需要在签收前操作就可以了。 对于客户而言,买到了不合适的东西可以勇敢的退还,以较小的成本试错。对于店本身而言,加大了大家对店铺试错的几率。店的质量好,运险将是个有卖无赔的好事。 对于保险而言,一百个运险可能有十个真正退费的,那么保险也赚了。所以,开通后对于三方来说都是好的。 |
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天猫保单是什么?保单在哪里?
2022-08-13 23:07:35
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天猫保单是什么?保单在哪里?
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