淘宝分销是指由淘宝研发提供的分销平台，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。

1. 淘宝分销平台用户包括：供应商及分销商。

2. 供应商：指通过分销平台供应商签约入口页面与《分销平台用户协议》(以下或简称“协议”)各方签署协议，并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。

3.分销商：指通过分销平台分销商签约入口页面与《分销平台用户协议》各方签署协议，且拥有网络店铺或电子商务网站，利用淘宝分销平台，寻找供应商并由此获得货源的销售者。

分销平台用户承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》、《分销平台用户协议》以及包括本规则在内的所有公示于淘宝网的规则。

管理规则是什么?

1. 供应商保证在分销平台中所提供的所有信息真实、有效，并承担由此带来的一切责任。包括但不限于：企业信息、产品信息、合作信息等。

2. 供应商进行分销商招募及渠道管理时需遵守以下规则：

2.1 保证在分销平台中所发布的招募信息真实、有效;

2.2 保证分销商的日常运作，及时响应分销商的日常咨询业务;

2.3 在分销商未违反分销平台协议或与供应商的协议(约定)的情况下，供应商不得无故解除与分销商的合作关系;

2.4 供应商因故需解除和分销商的合作关系，至少需提前10天以书面形式(邮件、旺旺、站内信)通知分销商。

3. 供应商承诺在分销平台所发布的产品信息：

3.1 符合中华人民共和国相关法律、法规;

3.2 遵守淘宝网《商品发布管理规则》;

3.3 完整详实的描述商品的信息;

3.4 与实际的商品本身相符，没有不符合商品本身的描述以及言过其实的描述。

4. 供应商承诺在分销平台所提供的商品：

4.1 符合中华人民共和国相关法律、法规;

4.2 符合国家对相关行业及产品的规范和要求;

4.3 为原厂正品商品，如系进口商品，应当符合国家关于进口商品的相关规定以及按照国家相关法律法规办理进口手续;

4.4 与商品描述所述内容以及商品图片所示内容一致。

5. 在与分销商的交易环节中，供应商需遵守以下规则：

5.1 在分销商通过支付宝支付采购单货款后，及时按照采购单内容如实发货;

5.2 分销商通过支付宝支付采购单货款后，供应商若因故不能发货，则应积极与分销商沟通，并及时退还采购货款;

5.3 分销商通过支付宝支付采购单货款15天后，供应商未能发货，则系统会自动退回该采购单，并将相应的采购单货款退还至分销商支付宝账户;

5.4 在采购行为产生纠纷时，积极主动与分销商进行协商，在发货后30日内双方达成一致的解决方案。

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