首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝不出评价是什么原因?怎么办?
淘宝不出评价是什么原因?怎么办?
在运营淘宝店铺的过程中,可能也有人想要了解一下淘宝不出评价是什么原因,同时遇到了这种情况应该要怎么办呢?我马上给各位卖家们介绍。

淘宝不出评价是什么原因

一、未到评价生效时间

买家可在交易成功的15天内进行评价

通常到了生效时间,评价会即时生效;如遇到618大促、双11、双12、年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。

二、过了评价展示期

若该评价已过了展示期也不再展示,评价展示期如下:

① 若买家进行评价(即主评):评价展示期为买家评价作出时间往后推算180天(追加评价的展示期与之一致);

②若买家未进行评价,卖家做出好评,系统产生默认评价(好评),后续买家做出追加评价:追评展示期为系统默认评价(交易成功的15天)的时间往后推算180天;

③ 若买家未进行评价,且无默认评价,后续买家做出追加评价:追评展示期为从买家做出追加评价的时间往后计算180天。

三、追评不展示

若买家做出追评,但是追评不展示,可能存在以下情形:

(1)若买家删除中评/差评,则商品页面不再展示追评内容;

(2)若涉及广告评价、异常评价等问题被屏蔽,则商品页面不再展示追评内容。

四、评价折叠

若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠。如果评论被折叠,可能是因为评价内容不符合标准或参考价值不大,如:系统默认评价、无文本内容的评价、评价内容基本雷同等。

无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠与否的结果,不能干预哪些评论被折叠或者被展示哦。

五、广告评价

评论内容以发广告为目的的评论(包括:图片、文字、视频等),评论内容带有联系方式、QQ/微信、其他店铺名称或站外链接、以及图片引导等行为的评价,平台按规则将评价屏蔽或折叠。

六、无意义评价

与交易的商品、体验、物流、服务等不相关的评价内容会被屏蔽或折叠。最好在买家收到货之后询问买家购物体验,委婉请求买家进行真实的评价。

七、虚假交易管控

若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽。

虚假交易,指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

八、买家不评价

平台虽然审核严,但是买家收货后如果能够给出真实好评,不踩坑,评价内容一般都能审核通过并展现出来。

但买家是很懒的,即使满意也不会主动给好评。如果商家想获得更多评价,必须主动回访买家邀好评,提高好评率的同时还能拉升DSR评分!

怎么办?

大家可以到淘宝服务市场搜索“评分好助手”,“评分好助手”可以展示店铺的待评价订单,商家朋友们可以采用自动群发短信、电话回访、旺旺邀评等方式邀好评,非常方便!

推荐阅读:

淘宝免密支付怎么关闭?如何操作?

淘宝店铺价格设置方法是什么?怎么定价?

淘宝洗护产品是正品吗?如何辨别真假?

图文阅读
首先我们随便的打开一个淘宝店。那么在这个淘宝店最上面的长方形的图片就是淘宝店招。大家可以看到淘宝店招上面一般都是大字写上自己的店铺名字的,用来宣传自己店铺名字用的。
2022-03-25 17:15:35
2. 在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的。
2022-07-11 12:56:34
​开设淘宝网店已成为众多创业者和商家的首选,其低门槛和广泛的市场覆盖为商家提供了无限的商机。想要成功经营一家淘宝网店,资金投入是必不可少的一环。那么,做淘宝网店需要多少资金投入?
2024-05-13 14:27:48
2021淘宝APP会员福利(新老用户均可):(1)新会员领10元红包即可0元购,无需认证无需绑定.(2)新会员领188元大礼包。(3)邀请新会员,自己得红包(传说中的淘宝拉新)(可以获得10元、20元、30元不等红包,嗯,是根据官方的活动规则有所变化的)。
2021-07-28 21:55:51
当用户在淘宝上发起退货时,退货的运费通常是由买家承担的。然而,在一些情况下,退货所需运费可能会超出原先支付的运费。
2023-10-08 16:45:02
淘宝一般来说,活动商店的兴趣点是买家可以获得的利益和好处,如邮费、折扣、礼品、全额折扣、买一送一等。所有这些都属于兴趣点的范畴。
2021-07-31 20:43:04
登录你的店对应的旺旺,从旺旺里面点到“我要买”或者“我要卖”,就有连接到己的店铺,进去之后再点一次店的名字,末尾的那串数字就是你的店铺号。
2021-02-20 20:25:30
确定合适的商品,以及将商品销量做到什么标准,注意进行合适的标题优化,合理安排上下架时间,以及新店开张的部分活动,流量少是可以适当的刷一些流量。
2023-02-06 20:50:37
违反淘宝规则:如果你的商品存在违反淘宝平台规则的情况,淘宝可能会采取下架商品的措施。这可能包括售卖违禁品、侵犯知识产权、涉及违规行为等。在这种情况下,你需要检查并修正违规的商品内容,遵守淘宝的规则。
2023-06-29 20:06:23
淘宝拍照的尺寸要求主要是大于或等于800像素800像素,最佳尺寸为1200像素1200像素。
2023-11-14 16:43:26
最新文章
淘宝店铺开店年费多少?淘宝开店免费吗?
2024-01-26 15:33:17
淘宝新品上新有没有流量扶持?为何要做新品?
2021-09-15 17:58:21
淘宝体检中心怎么清洗?清洗步骤介绍!
2021-11-07 20:01:07
淘宝退货免邮怎么弄?需要哪些条件?
2022-07-17 22:05:42
淘宝子账户被冻结如何恢复?子账户注意事项
2021-09-30 11:41:17
淘宝好评怎么删除?相关问题解答
2021-07-02 20:48:05
为什么淘宝流量增加访客数减少?怎样增加?
2022-05-09 11:17:25
淘宝当季新品有什么好处?具体作用介绍!
2021-08-27 23:31:38
精选专题
热门阅读
大家都在搜