| 在淘宝店铺内设置阿里小蜜来接待客户是比较常规的操作了，很多买家并不想使用阿里小蜜，因为有的问题是智能客服机器人无法解决的，所以这时候转人工是最好的了，那么电脑版阿里小蜜怎么转人工呢?
电脑版阿里小蜜怎么转人工? 首先要找到阿里小蜜，可以按照以下步骤进行操作。进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝是【我的淘宝】，天猫就是右下角的【我】栏目里面，找到【必备工具】，在【必备工具】功能选项里，就可以找到【客服小蜜】，点击以下就可以进入阿里小蜜聊天窗口了。 进入阿里小蜜服务窗口之后，你就可以询问一些详细的问题，例如淘宝物流、售后啊、价格、淘宝活动等之类的，这些都是由人工智能先进行回答，然后根据给出的一些操作指导，就可以解决一些问题。但是有些问题是需要人工才能解决，比如说问题投诉，人工智能也很难判断出谁对谁错，这时候就需要人工介入了。 偷偷告诉你，只有涉及到投诉和维权等方面内容，小蜜才会转交给“人工客服”处理。所以想要快速转人工，可以在文本框内，输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击就会马上为大家分配一个有在线ID的客服。 怎么设置淘宝店小蜜? 1、下载新版千牛，使用有分流管理权限账号登陆，搜索店小蜜应用，在客服工具里找到店小蜜。 2、激活，进入店小蜜后台，即可开始配置试用开启，然后根据自己的淘宝店铺情况，设置自定义问题，这样就能提高客服的工作效率，更便于服务好每一个客户。 3、目前可以设置最多100条自定义问题，每一个自定义问题最多可以添加10种相似问法，每条问法最多支持3个划词，每个划词最多10个字符长度，划词可以增加自定义问题匹配的准确率。 4、授权开通店小蜜之后，在千牛工作台搜索店小蜜。 无论是电脑版阿里小蜜还是手机版的，转人工的方式都是差不多的，需要在聊天的窗口输入人工客服，多输入几次就能进入到人工客服的模式了，但是如果在人工客服的非工作时间，是无法成功的。 |
|
推荐阅读： |
电脑版阿里小蜜怎么转人工？怎么设置淘宝店小蜜？
2022-07-14 12:44:40
浏览
电脑版阿里小蜜怎么转人工？怎么设置淘宝店小蜜？
相关阅读
图文阅读
退款费用：如果买家申请退款并且退款请求被批准，卖家可能需要承担退款的费用，包括商品的退款金额、运费以及平台的手续费等。这可能会对卖家的盈利产生一定影响。
2023-06-27 22:05:08
在直播过程中多于粉丝互动，也是有利于提高粉丝的粘性，和吸引更多用户进入直播加加粉的，互动的方式有抽奖、红包、秒杀等等，还可以在淘宝的活动主题参加互动元素，维护好与参与活动的客户的联系。
2022-03-08 21:27:08
被淘宝店铺限制购买处于下单安全保护状态情况，像这样的提示，可能是你的账户存在风险，或是有乱购物被限制了。出现这样的提示，也就是建议你换账户，另外注册淘宝账号也没关系。
2022-07-25 22:12:54
天猫商城抽检一年会有一次，但是一次会购买2件样品。这是工作人员后台操作的事情，天猫抽检没有具体的固定时间规定的。天猫抽检订单和你所有订单一模一样，毫无区别。神秘买手一般不会问问题，或者问你一些简单问题，和普通买家完全一样。
2021-01-07 22:03:31
淘宝省钱卡通常以限量发售的形式出现，数量有限。当消费者抢购的人数超过了卡券的库存量时，就可能导致购买失败。这主要是由于供不应求造成的，消费者需要在活动开始后尽早参与购买，才能增加成功购买的机会。
2023-09-26 10:07:51
淘宝商品被投诉外观侵权的，只要专利权利人未授权，就不可以重新发布。当淘宝商品被投诉了外观侵权，被平台删除了商品链接之后，有些卖家可能会存在侥幸心理，想将商品重新发布上架。
2022-06-04 22:40:52
登录卖家账号，依次点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】，选择“加入服务”的模块，找到【上门安装】并进行添加，只要符合要求的通过审核的，就可以将上门安装与产品绑定。
2022-08-05 00:15:09
第一个先讲什么是千人千面，千人千面就是每个客户的标签都不尽相同，淘宝通过算法使得不同的目标消费者搜索同一关键词出现不同的结果页。买家打标主要通过两个途径。
2022-01-13 15:15:59
