| 恶意差评就是指在网上购物后，对商家的一种无根据的、恶意评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争的效果，这是不公平竞争的一种。也有的是顾客对商家的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的了。那么淘宝恶意差评影响店铺声誉犯法吗?有哪些情形?
淘宝恶意差评影响店铺声誉犯法吗? 这个要分情况的，因为买家评论主要涵盖两部分内容：一是买家对商品的评级，即好评、中评抑或差评;二是买家对商品的评论内容，即买家购物后将自己的购物体验用文字描述的形式在网店评论栏中予以表达。 给予好评、中评抑或差评完全属于买家的自由行为选择范畴，法律也好、淘宝规则也罢，哪怕是人们通常的购物习惯，都没有形成买家应当给予好评、中评抑或差评的统一标准。 因此，作为买家有权在收到货品后凭借自己购物后的体验感受在申某的淘宝网店评论栏中选择是否给予差评。而买家在淘宝网上给出何种评级和评论往往系基于货品本身是否与网店描述相符、卖家服务态度等综合因素进行考量。 我们并不否认买家作出的相应评级和评论会具有一定的主观性，即便是评论的内容与客观事实可能存在一定的差异，但只要这种主观性未超越一般人通常行为的范围，卖家则无权予以干涉;且卖家作为商品信息的直接掌握者，在交易双方之间处于信息强势地位。 不过商家可以采取积极主动措施通过良好的售后服务态度予以诚恳友好沟通，因此差评行为属于买家的自由行为选择范畴，并不违法哦。 如果是有真实购买意图的买家实施差评行为的目的就是为了换取不平等的交易条件或希望满足自身一些不合理的要求，比如额外的索取赠品、免费获取额外优惠等，同样可以根据具体案情认定为恶意差评，这类属于侵权行为。 |
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淘宝恶意差评影响店铺声誉犯法吗？有哪些情形？
2022-07-15 19:02:11
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淘宝恶意差评影响店铺声誉犯法吗？有哪些情形？
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2022-06-19 14:57:54
商家可以进入“我的淘宝”，在左侧栏里找到“出售中的宝贝”，然后点击进去后，之后找到要更换的商品，再点击“编辑宝贝”。找到存放模版的地方，点击“源码”按钮，就把里面的代码全部删除。
2022-05-07 11:45:21
很多商家会以为，我的产品权重够高，那我在每个关键词下都能够获得靠前的排名(题主也是有这个错误)，这其实是不一定的，我们需要做好产品在对应关键词下的权重，才能让产品在该关键词下能够获得较高的排名，从而获得展现。
2021-09-05 21:34:31
在处罚规则上，扣6分对店铺不会有影响。但是不排除会在系统内部对搜索上有一定的权重降低。但是扣12分影响就会比较大，建议你熟读淘宝规则，在接下去的时间里不要再违规。
2022-04-08 12:12:27
联系淘宝客服：将保存好的截图和相关证据发送给淘宝客服，通过淘宝的在线客服系统或投诉渠道向淘宝举报该卖家的不当行为。向淘宝详细说明事件的经过，并提供足够的证据以支持你的举报。
2023-06-28 09:29:20
一般承诺发货的时间有二十四小时、四十八小时、七十二小时，所以卖家可以根据自己的能力内来承诺发货时间，如果在承诺的时间内还没有完成发货，而买家投诉的话，处理的后果是很严重的。
2022-01-24 22:32:57
首先就是对于金主，我们要明确其并不是人人都能够拥有的称呼。而是要在符合相应的条件下，才会成为金主。具体的条件则如下所示：其一、上个自然月内在淘金币频道签到次数不少于12次。其二、使用金币抵扣，并且确认收货的订单数量不低于5笔;其三、每个月的8号会更新淘气值，如果说淘气值大于600分且符合上述几个条件的话，那么你也就能够成为金主了。
2021-01-12 22:02:26
天猫国际直营还算可靠的，虽然卖的东西是绝大部分是正品，但是是不能100%确认是正品。天猫国际没办法保证都能拿到品牌方的直接供货。
2022-03-25 15:36:51
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2024-07-15 18:57:23
