| 淘宝平台是生活中使用频率非常高的电商购物渠道，上面有大大小小的商家数百万，很难保证每一家店铺的商品都是100%没问题的。有时候遇到商品问题，和商家沟通得不到重视，就需要去投诉他们，那么淘宝投诉商家在哪查看？
一、淘宝投诉商家在哪查看？ 1、首先用户可以使用淘宝客户端投诉商家，一般要下单后才能投诉，且订单为交易成功或交易失败的状态下的15天内有投诉入口。 2、在手机淘宝上填写投诉信息后，可以登入电脑网页版，查询投诉的进度与结果。直接输入网址，登入提交过投诉信息的账号。 3、进入淘宝首页后，点击我的淘宝或自己的id，可以进入我的淘宝页面。 4、在我的淘宝页面，点击全部功能下的退款维权按键，会展示几个子菜单栏 分别为退款管理、售后管理、投诉管理、举报管理，这边需要直接点击投诉管理。 5、点击投诉管理以后，就可以看到所有的投诉记录，在这里可以查询投诉的编号，投诉的时间，以及处理的结果。 二、投诉要注意什么？ 投诉填写凭证时需要注意，不一样的场景，需要准备的资料和操作是不一样的。如果是广告，无意义评论，泄露信息的评论，辱骂评论等投诉场景，在输入订单号的时候，要点击“查找评论”，然后在评论位置勾选，才能够提交投诉。 另外还需要注意的是，如果投诉场景是异常退款，异常拍下，异常投诉，服务指标异常等场景，需要勾选特定的订单，才可以方便官方客服找到问题，进行评判。 淘宝为客户提供了投诉商家的渠道，但是要有充足的证据才可以投诉成功，毕竟淘宝客服也不会随便判定商家的问题。 |
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淘宝投诉商家在哪查看？投诉要注意什么？
2021-12-04 23:59:47
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淘宝投诉商家在哪查看？投诉要注意什么？
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