| 很多消费者都习惯在晚上或者半夜逛淘宝，这个时候若是没有客服上班怎么办呢?商家可以开通店小蜜，帮助我们值夜班。等天亮了，客服上班了，再关闭店小蜜就行。 一、店小蜜服务助手怎么关闭? 主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【设置】中点击“关闭服务助手”。
二、服务助手权限如何授权? 授权子账号设置店铺服务助手的方式如下： 1、授权电脑端网页操作权限方式：请主账号登录进入到卖家中心，再点击子账号管理，在这里选择员工管理，我们找到需要授权的这个账号，点击“修改权限”，在官方功能右侧点击“修改权限”，勾选“离线留言管理”后保存。 2、授权千牛端操作权限方式：也同样是主账号进入后台，进入员工管理选项，找到要授权的子账号点击“修改权限”，在千牛权限右侧点击“修改权限”，勾选“团队管理”后保存即可。 三、使用方法 1、店小蜜配置后台较为复杂，用户只需要注意下图红框位置即可，日常使用到的功能配置都在这几个地方。
2、不少用户在开启店小蜜之后发现无法自动回复，其实是因为没有配置自定义问题，官方提供的自带问题只有少数，而且由于关键词触发规则，不少问题无法触发店小蜜自动回复。
3、我们可以根据店铺宝贝属性及日常回复问题进行自定义问答配置，如果不知道店铺日常咨询较多的问题内容，服务市场有聊天记录分析等服务，供用户进行选择。 四、店小蜜配置优化 1、淘宝店小蜜配置起来简单，但是要让店小蜜配置符合卖家预期还是有点难度，主要原因在于卖家对于店小蜜并不了解，且对于问题的划词把握不是很精准，配置出来的店小蜜难以达到预期。 2、想要配置好店小蜜除了通过淘宝大学自学外，还可以通过聘请店小蜜训练师或者千牛服务市场店小蜜配置优化等服务来优化店小蜜。 店小蜜是一款可以帮助我们分担压力、夜间值班的智能工具，是淘宝商家的好助手，大家可以尝试使用它。最好先了解下它的使用方法和功能，再进行配置优化，对我们工作有利。 |
|
推荐阅读： |
怎么关闭淘宝店小蜜服务助手？如何授权?
2021-11-30 11:00:34
浏览
怎么关闭淘宝店小蜜服务助手？如何授权?
相关阅读
图文阅读
首先我们要搞清楚我们淘宝账号被限制登录的原因。造成出现淘宝账号被限制登录的原因一般是两种。一种是严重违规被限制登录，一种是因为异地登陆，账号风险，暂时限制登录。
2021-03-19 23:14:53
流量高转化率低得一般有这几种情况：(1)产品款式好价格偏高。(2)款式好，图片好，无评价对于卖家不信任出观望态度。(3)款式好，图片好，但没有具体的特点，没有展现他想知道的东西。
2021-07-20 20:42:04
购买流失金额指的是进店客户没有在本店成交，去到别的店铺成交的交易总额。与之前的店铺跳失率数据有相似之处，不过现在这个数据更能震撼人心而已。
2021-11-23 18:04:14
淘宝交易在交易成功的15天内还没有评价，是不能进行追加评价的，需要先进行评价之后再追加评价。假如交易是在交易成功的15天后且180天内，是可以追加评价的。
2021-08-27 23:21:37
2. 在类目搜索栏中输入商品的名称进行快速的查找商品类目，在没有品牌的情况下需选择(other/其他)，这样代表淘宝商品非品牌商品，不要进行随意填写。否则会因为乱填品牌出现扣分或者知识产权纠纷的情况出现，选择完成以后点击进入到下一步。
2023-04-02 10:22:27
在生意参谋中点击品牌分析，可以看到本类目下各个品牌按销售热度的排名情况。一般来说每个品牌都会有多个卖家在出售，在品牌详情里面会有重点的卖家，利用访客数*转化率*客单价可以计算品牌的日/周/月营业额，再用营业额除以重点的卖家数，就可以推竞争对手的营业状况。
2022-05-19 23:12:29
如果没有品牌，建议自己想一个，品牌这一栏是可以自己输入品牌的。注册品牌的好处有很多，尤其是目前大家的品牌质量意识都很高，为了店铺未来发展建议注册一个自己的品牌。
2021-06-08 17:40:56
淘宝会员对延长价保周期有需求：在近期的消费者调研中，近10%的用户反馈商品降价后退差困难，希望能够延长商品的价保时间
2023-05-21 20:26:02
