天猫店铺近两年扣分详细在哪看？如何做好运营？

2021-11-22 16:34:53

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在天猫上开店的时间较长的话，肯定会在某些地方违规，导致店铺被扣分，但是只要不是经常被扣分，对于店铺的影响不太大，因为扣分是会清零的，那么在哪里查看天猫店铺近两年的扣分情况呢?

天猫店铺.png

天猫店铺近两年扣分详细在哪看?

卖家中心，页面拉到最下面，左侧找到“客户服务”模块，点击“违规记录”。在这里就可以看到扣分的情况了。

违规情况如下：

1.淘宝盗图，很多朋友说盗图受影响，盗图被查，现在淘宝对盗图的打击越来越严格，情节轻微的盗图不会扣分，实际上对店铺没有什么影响，情节严重的盗图被扣分，肯定会对店铺有影响，包括一些活动不能报等等，更为严重的盗图，现在淘宝会有更严重的处罚，封店等等。比如我们同行有张主图，我们需要用。

2.侵权，一般是指知识产权的侵犯，这种情况被投诉，只有一个办法，联系投诉方，私下里沟通。只要不扣分，对店铺的影响不是太大，不用太在意，店铺该怎么做继续去怎么操作。

3.虚假交易，对于这个问题，目前是最严重的问题，大家不要小看淘宝的稽查手段，很多朋友会说，我有底单，我可以申诉，但是淘宝既然判定你是虚假交易，它手里肯定有足够的证据来证明，所以这种申诉的意义不是很大，一般我们虚假交易都是单品被查，它的自然搜索流量肯定会下降，如果这款宝贝本身有很大销量，被查之后还能引进流量，那就暂时先保存在那里，如果这款宝贝本身销量就不高，没有多少流量引进，那就直接可以删除了。

如何做好运营?

比如你卖3c数码产品，你的产品是针对高端的游戏玩家还是普通的办公学习之类的人群，如果你是卖高端产品的难么你所推广的渠道也就是这些高端的网吧，电竞馆之类的。所以说在营销之前我们要把自己定位好。

推广的途径找到方向后再去推广，推广也就是做宣传，宣传的渠道也是多种多样，一般有实力点卖家做的最多的也就是做直通车这些之类的付费推广，做这些都是一种推广的途径。

如果你的经济有限，比如到各大自媒体平台去投放一些广告，从这些第三方渠道进行引流，或者通过微信朋友圈、微信群，QQ群或者天猫短信等等，只要是能传递信息的平台和媒介都可以去做广告宣传，目的是让更多的人看到你在做什么，通过这些推广也一道将你做的内容一并传播出去。

在天猫店铺的后台数据中是可以看到店铺的扣分情况的，不过这些都是违规记录，所以看了之后也没有什么大的作用，不过如果你是想要买卖店铺的话，这个违规记录的多少就会影响店铺的价格了。