第一种办法：

1、首先我们打开手机淘宝，调至我的淘宝，再点击右上角的齿轮形按键，进入设置界面。

2、再点击第二个账户与安全选项。

3、进入之后点击倒数第二个账户体检中心就可以查询到账号是否有违规了。

第二种方法：

1、我们只要先打开手机淘宝。

2、点击到我的淘宝页面。

3、找到并点击必备工具栏中的客服小蜜。

4、点击下方输入栏打字输入体检中心，或者点击右侧的麦克风型图标，按住按钮说出体检中心就可以了。

5、我们可以看到当我们提问之后客服小蜜很快就弹出了账户体检中心的按键，我们只需要点击小蜜回复中的点此进入就可以进入体检中心查看。

我们知道怎么查看账号是否违规，但是我们还要知道如何预防账号违规的情况发生。预防淘宝账号违规的措施如下：

1、淘宝号一定要实名认证，安全系数会随着认证等级的增加而提高。建议要用银行账号和身份证号双重认证。这样可以成为会员。如果不实名认证会有一定的风险让自己的账号有违规风险。

2、对登录密码和支付密码进行安全设置，建议用户使用较为复杂的密码，例如：12345abcd数字加字母的混合排列更加有效安全。建议参加账号安全险，可以对账号进行多重保护。

3、账号要与用户手机号码绑定：因为很多淘宝敏感重要操作都需要系统核验验证码，如果不绑定手机，则有可能收发验证码不及时，导致他人截取验证码，而对我们账号进行违规操作，导致我们账号违规。

4、一定要提高自身信誉，避免交易纠纷引发恶意差评以及报复心理导致店铺被举报。

5、尽量保持在稳定的IP地址上进行购物，不要经常换IP地址来购买商品，这样会让自己的账号有染上病毒的风险，进而无故违规。

6、避免极限词和虚假广告的发布;例如最好、最优、国家级、独家等极限词、限制词。店铺内不可经营非平台允许的类型商品。

如果遇见账号违规的情况不要慌张，没有恶意违规的话可以直接找淘小二申诉，按照提示即可解除，如果是恶意违规那么也要查看处罚，明白自己是属于哪种情况的违规，再去解决，也是有可能解冻成功的。

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