淘宝在开店之后,都可以在店铺留言,但有的时候出现恶意问题的情况,那么面对淘宝恶意提问,要如何处理这种事情呢?处理的结果一般是怎样呢?针对这个事情,我们来一起学习这篇文章! 淘宝问大家是目前买家评价的商品的重要依据,很多消费者从以前的单一看差评,到目前的翻阅问大家直接提问的方式,大大影响了产品的转化率。 问大家问题的靠前与否和权重有关,我们可以通过人为操作的方式,控制问大家的权重,达到我们想要展示问题靠前的目的。 1、与时间相关:当天的问题靠后,老问题的时间越近,权重越高。 2、与回答者的等级有关:淘宝账户的等级越高,权重越高 3、与回答者的数量有关:回答的数量越多,权重越高 4、与点击查看有关:UV越多,权重越高。而且想下单购买的人所提出来的问题,是可以直接提到详情页里面去的,这代表着即将购买人群的痛点。 当然,问大家因无需购买商品,无疑成为了别有用心的竞争对手抹黑我们的差评工具,而我们卖家是没有后台权限来删除恶意问答的。但是并不是完全删除不了,如果你发现了有不好的评价,点击这条内容去申请举报,让小二来帮你删除恶意回答或者广告,点击右上角的图标,点击举报按钮进入,对需要的内容举报,广告信息,竞争对手的恶意评价等。 点击想要删除的举报信息,进行提交。提交后等待小二的审核就可以了,一般审核时间为三个工作日,审核通过以后,如果提问者有什么疑问或者异议,可以提交申诉请求,同样,也是三个工作日的审核时间。 当然,打铁还需自身硬,解决好产品质量和提高服务水平才是解决问题的根源,这样别人自然就不会去黑你了,所以我们一定去做好自己店铺的事情,这样别人自然就不会去陷害你! |
推荐阅读: |
淘宝恶意问大家怎么处理?处理结果介绍!
2021-10-03 22:21:06
浏览
淘宝恶意问大家怎么处理?处理结果介绍!
相关阅读
图文阅读
它指的就是在千牛上可以进行操作的一些功能,比如修改千牛权益中心的照片,只需要打开千牛工台,登录账号之后,点击界面上方的店铺名片,然后点击名片头像,修改资料,修改头像就可以了。
2021-11-27 15:47:51
一些商家可能为了获取更多的流量,会把同一款宝贝用不同的是标题进行多次发布,并且每一个标题的都有不一样关键词,而这样的涉及范围广了,流量也会越多,虽然这样的行为能够吸引到很多的流量,但是也是一种违规的行为,那么被降权也是正常的。
2020-12-28 13:58:50
各位淘宝用户们看完了以上的介绍后,应该知道具体是如何计算的了。影响淘宝买家等级的因素挺多的,掌握了这些因素以后就知道如何去提升了。希望以上的内容对大家会有所帮助。
2022-12-09 09:49:10
在淘宝搜索东西,尤其是衣服的时候,有时两家明明卖的东西不一样价格不一样,可是图片却是一模一样的,一般都是小店抄大店。所以,别指着图片买东西了,多看评论。
2021-12-08 16:04:47
1.淘宝详情页可以作为合同的一部分,也就是说你在淘宝详情页或者旺旺聊天上承诺的内容,以及标注的内容,一旦这个订单出现问题,都可以作为证明,所以商家要注意实事求是,不要虚假夸大,风险很大。
2022-05-21 11:02:23
报备异常因素目前仅限以下几种:国家大型活动、天气因素、系统的对接的各种问题、停电、库房盘点、仓库的搬迁等特殊事项,请商家进行报备时,商家需提供相关证明,同时商家在店铺页以及商详页设置淘宝延迟发货公告,以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置)。
2021-09-15 17:56:37
著作权侵权又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
2021-12-24 17:10:25
词根是一个关键词里面的最小的组合单位,不能再被进行任何拆分的一些属性词,名词等。所有关键词都是由词根组合而来,而有些词根本身就是一个关键词。
2022-05-01 22:57:47