当然有用，可以增加顾客与店铺的粘度，提高购买转化率。粉丝越多，淘宝店铺就能够被更多的人看到。粉丝越多就会积累更多的老客户，进而店铺流量订单也会越来越多。

其次，及时与顾客进行互动，减少信息沟通成本。

如何增加粉丝数：

第一步，选准目标。哪些人最有可能成为自己的粉丝呢?一句话，你能够接触到的用户都要想方设法的说服他们关注你的店铺。具体来说可以分为这么几类：

第一，平时参加大型推广活动中能够接触到的用户。目前，淘宝官方资源活动形式比较丰富，类目大促活动几乎每天都有。活动确实能够给店铺带来很大的流量，可是活动之后流量又过山车似的滑下去了。所以很多卖家就面临这样一种困境：不做活动店铺就没有流量了。其实如果能够利用好这些活动机会，做一次活动后留住粉丝。以后只要在自己的“掌柜说”中发送促销信息或者上新信息，这些粉丝马上就能接收了，不再需要浪费资源进行重复的活动就可以达到相同的效果。怎么做呢?

1、在做活动的引导页面加入“关注”元素。

2、活动主题加入“互动“元素。让传统的降价促销活动加入SNS的元素，比如关注有礼、转发叽歪、话题参与等。

3、维护好与参与活动的客户的关系。以粉丝活动专区、粉丝专享专区、粉丝价等来区分粉丝和非粉丝，用情感去营销。

4、鼓励自己的粉丝帮助自己去传播消息，提高曝光率。

第二步，说服上述潜在顾客关注你的店铺，着重强调加你关注有什么好处。

在行动一中我们已经告知掌柜们如何在店铺添加关注按钮，引导顾客点击之前我们所设置的按钮，他们就可以成为我们的粉丝了。除此之外，也可以发一个具有清晰引导性的链接，或者将这个链接加入到按钮链接或图片链接当中去，点击也可以到这个页面。

淘宝店铺的粉丝数对于商家来说是有着一定作用的，可以增加顾客与店铺之间的粘度，提高购买转化率，而且粉丝数越多相对信任度也会在一定上提高，所以商家可以按照以上的方法去提高粉丝数。

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