在淘宝上面开店的卖家最怕的就是消费者或者是同行的卖家进行恶意拍单,这时也会想着要怎么对付这些人,下面我就会分几种不同情况来给卖家们分享淘宝遭到恶拍的处理方法和规则。 现在被恶意拍的,原因有以下几种情况: 一、此产品比较优惠; 二、此产品在刚开的淘宝店铺内; 三、被拍没有付款。 如果比较优惠,直接拍了付款了,那就按照地址发货;如果付款的订单,不是正确地址,直接不发货,等待对方来咨询,这里不建议假发货,会造成无意的纠纷。 再者直接向淘宝投诉此买家,让淘宝进行处罚。 淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下: 1、卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的,卖家可以直接拒绝给买家退货退款,如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理,只要卖家有足够的证据证明买家是同行,并且有聊天记录或者视频等,也可以像淘宝系统进行投诉,提交证据即可; 2、如果买家没有投诉,是直接申请退款的话,那就退给买家,因为淘宝平台有“7天无理由退货”; 3、同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助等。 处理规则是什么? 1、任何仅退款都不要同意,同意一次只会一而再再而三; 2、尝试投诉规蜜异常退款,如果买家此前有类似的纠纷,容易成立,成立之后售后影响会被剔除;不成立也好歹给这个留一次案底; 3、旺旺上表明,申请仅退款不退货,默认未收到货,需要联系快递去帮忙核实情况;旺旺不在线,就手机短信发一遍; 4、然后上报快递签收没有收到,就算你知道他已经收到货,依然上报;这样快递才会主动去联系他,如果不是老手,接到快递电话,一般都主动关闭退款了;如果不是新手,只能尽早介入处理;淘宝不支持任何仅退款。 |
推荐阅读: |
淘宝遭恶拍怎么办?处理规则是什么?
2021-07-29 21:25:57
浏览
淘宝遭恶拍怎么办?处理规则是什么?
- 上一篇:淘宝降权申诉成功率高吗?怎么提高成功率?
- 下一篇:淘宝展现词越多越好吗?怎么获得?
相关阅读
图文阅读
淘宝店铺订单的发货时间对权重是有影响的,假如说店铺在获得一个订单以后第一天的权重为100%,第二天的权重则会降低,随着时间的推移权重逐渐降低。超过发货时间以后则会降低为0,且会对店铺权重有负面影响。
2022-02-10 12:39:23
尺寸问题:微详情视频审核失败,提示尺寸不通过,辛苦核实。回答:微详情视频需要与主图视频及主图图片尺寸保持一致,否则尺寸审核不通过。微详情及详情支持尺寸为1:1、3:4、9:16.
2022-11-05 22:41:53
正常修改库存不会影响流量,流量下降应该是其他原因、店铺是否存在违规行为、店铺的评分下降、店铺层级下降。如果层级下降一级,那么流量自然下降,需要提高销售额,那么就需要提高客单价。
2021-12-06 21:13:17
淘宝订单状态不可评价就是不能给这笔订单做评价的意思,出现这个情况的原因是过了15天的评价期,评价入口被官方关闭了。所以想要对商品进行评价的时候,一定要趁早,等到时间过了以后,就没办法操作了。
2022-08-11 23:00:54
淘宝的百亿补贴活动自推出以来一直受到用户的好评,因为在百亿补贴的优惠下,买家们确实享受到了很多的优惠,而且百亿补贴的优惠方式很简单,那么,百亿补贴的商品是否完全可信?
2024-05-20 14:03:28
首先,打开淘宝店铺主页,在店铺信息栏中可以找到“动态评分”这一项,它包括服务态度、商品质量、物流速度三个方面的评分。这三个方面的评分都是以5分为满分,评价越高代表店铺在这方面的表现越好。
2023-04-14 19:49:29
我们在淘宝购物了以后,如果如果觉得资金不够的话,可以选择分期付款方式,这种方式的好处就是可以缓解资金压力,但是可能会收取利息,那么淘宝还款撤销的流程是什么样的呢?
2022-07-27 08:56:51