1. 淘宝人群定位

一般收藏加购的用户分为两种，一种是之前购买过店铺的宝贝的，另外一种就是没有购买过的。但是不管有没有购买，首先需求都是一样的。要想促成他们购买，那么可以从以下几个特点来做优化。第一，着重突出产品的特点;第二，在宝贝的价格上下功夫，让他们感受到买到就是赚到;第三，给顾客好的购物体验，不管是售前还是售后，只要是用访客来咨询，就要给顾客好的印象。

2. 互动引导

每个人的喜好都是不同的，商家们要做的就是满足大家共同的喜好，例如大家最关心的就是产品的价格，商家可以通过一些促销互动，让价格很优惠，后者是弄一些小赠品引导他们成交。

也可以在淘宝群或者微信群做一些互动，主动告诉他们又会活动，或者在客服的自动回复中，告知消费者，引导他们收藏加购吗，最终达到转化。

要提升收藏加购率，老顾客是一个很好的资源，可以通过短信营销唤醒老顾客，鼓励他们收藏。有了收藏加购率，就要增添宝贝的亮点，直击用户的痛点，刺激他们的购买欲望，这样水到渠成，成交自然就上来了。

有何区别?

淘宝官方一直在弱化收藏对于店铺宝贝排名的影响，手淘无论是收藏店铺还是收藏宝贝，入口隐藏的都比较深，然而加购物车在手淘底部有很明显的入口，从而可以看出加购的权重是要高一些的。

收藏可以理解为我喜欢，但是不一定买，更加不会今天买。加入购物车是我想买，但是不一定今天买，用户的购买意愿较强。加入购物车，对于家具等大件需要进行长时间决策的品类好处是比较明显的。

基于收藏和加购的产品逻辑不同，在手淘和会场的个性化算法上也会有明显的差异。收藏的算法会持续给用户推荐类似宝贝，当然也会推荐同行类似的宝贝，因为算法认为用户喜欢这一类宝贝，帮助用户进行选择;

加购的算法认为用户已经选择好了，只是等时间下单而已，为了避免打扰用户，因此就不会在个性化上持续的推荐。

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