如果您无法享受极速退款，可能是以下原因：

1.已经超过最高享受额度(或额度被占用已不足需垫付金额);

2.订单使用红包、淘金币，将无法享受极速退款;

3.使用天猫分期等信用付款方式付款将无法享受极速退款。

4.近90天内退款率过高。

5.近90天内被投诉次数过多。

6.近90天内退款纠纷率过高。

7.近90天内拍下未付款订单过多。

8.触犯了下面“永久无法使用极速退款”的规则。

会员如出现以下情况将永久无法使用极速退款：

1. 利用极速退款诈取卖家或淘宝财物。

2. 提供虚假物流单号获得退款，实际未退货给卖家。

3. 最终维权小二发起还款通知后仍不还款。

流程是什么?

买家用户使用方法：

极速退款目前适用于“已收到货，需要退货”的退款申请，当买家提交退货信息后，淘宝网会替卖家将款项先行垫付给买家，买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱，且可以正常提现或使用。具体的过程我们来看下下面的详细步骤：

1、首先，买家申请退货退款。

2、然后，卖家同意申请并给出退货地址后，买家找快递公司退货，并在页面上填写退货的快递信息。

3、买家点击“提交退货信息”，系统提示极速退款成功，可点击查看钱款去向，查看退款记录。

如果各位买家出现了极速退款这个功能使用不了的情形，也不必慌张，可以认真去核对上面的几种情况进行分析。

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