现在人们的生活水平不断的提高,对于商品的品质也越来越看重,而天猫推出的定制款,就是为了满足于大部分要求比较高的顾客,那么定制款的东西到底好不好了? 其实天猫定制的商品可信度比较高,性价比也比较高,商品质量一直都是很不错的。好评也很多。不过,也不一定所有的定制商品都没有质量问题,那么,如果存在质量问题要怎么维权呢? 这里主要包含两种情况:约定不清或者没有约定。 1、如果买卖双方没有约定具体交付时间的,在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货;如果没有在约定时间内发货,则淘宝支持退款买家。 2、如果双方没有约定交付标准导致产生纠纷的,淘宝按照买卖双方约定不清进行处理,交易做退货退款,发货费用由卖家承担,天猫退货运费由买家承担。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例由淘宝根据具体情况判断。 3、如果双方约定了交付标准,但标准不清晰存在冲突,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。 4、如果双方已约定具体交付标准,但后因买家新要求产生冲突的,淘宝将根据买卖双方举证情况,按照“谁过错,谁承担”原则进行处理。 退货要求是什么: 按照淘宝定制商品要求,饰品、手表、珠宝、眼镜、zippo类商品任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换的。 但是如果商家店铺有注明可7天无理由退换的标志就能使用退货服务,在和商家沟通成功之后,可以开始退货手续,商品寄出之后商家收到确实商品有问题就会同意买家退款操作,款项会在几个工作日内退还给买家。 对于人和平台来说,都是不能保证百分百都是质量好的,天猫虽然说是比较可靠的平台,也不例外,也是会有纰漏的,如若买到质量差的商品,可以按照如上方法进行维权。 |
推荐阅读: |
天猫定制款的东西好吗?有质量问题如何维权?
2021-05-24 20:48:24
浏览
天猫定制款的东西好吗?有质量问题如何维权?
相关阅读
图文阅读
不可以的,一般情况下盲盒不属于七天无理由退换货的,很多都是店铺促销产品。如果大家想要退款,可以找商家进行协商,如果商家同意退款更好,不同意也是没有办法的。
2023-01-14 21:59:46
淘宝群踢人只有群主和管理员有踢人的权限,我们可以通过群成员列表--右键旺旺--有选项来踢人。下面我们再来看看商家如何玩转淘宝群?
2020-12-29 22:26:23
1、锁定成功后立即点击自助开通,或在淘宝网页面点击登录,都会进入自助开通的页面:2、进入自助开通页面,按照提示输入会员名及验证码,点击确定:3、选择验证方式:验证成功,重置密码,成功开通后,登录即可。
2021-01-29 17:03:02
首先登陆你的支付宝账户,可以在支付宝账户查看到你的红包,输入支付宝的账户名与登陆密码,登陆支付宝账户;进入到淘宝的主界面中,点击右侧的红包。
2021-05-17 16:58:23
商家和买家们各自提交证据,最主要的是聊天记录,由于网上购物,做出的承诺都是由打字聊天来进行的,发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的,交易快照系统保存的都有,聊天记录也可以查询。
2021-03-03 23:56:00
既然是换季的时期,就要准备好下一季的产品了。以前去选好款式和宝贝,抢占市场先机。在选款的时候,商家们一定要根据行情提前做好流行产品的分析。
2022-07-12 21:43:22
这是一个不停在变化的标签,因此打乱了店铺的原有人群标签,使得淘宝平台后面给店铺匹配的人群与自家店铺宝贝匹配度并不高,这样一来店铺的转化率就会下滑,权重下降,店铺整体流量下滑也就是很正常了。
2021-08-20 18:24:34
独特性:随处可见的店名或者与其他店铺相似度太高,会让用户完全没有记忆点,而且要是出现撞名的情况,也是无法完成注册。所以取一个独特的名字是很重要的。
2022-04-02 12:36:43
开了发票一般是可以退货的。退货和发票是没有必然联系的,只要符合退货条件的,都可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-02-27 17:37:30