首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝7天无理由退换货规则是什么?
淘宝7天无理由退换货规则是什么?
很多消费者都习惯在淘宝平台购买商品,虽然有时候会买到质量不符合心意的产品,但是却可以直接找商家处理,因为大多数商家都支持7天无理由退换货。这是淘宝规则中要求的,所有的商家必须要遵守,那么淘宝7天无理由退换货规则是什么?

淘宝7天无理由退换货规则是什么

一、淘宝7天无理由退换货规则是什么?

1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。

2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请,自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。

3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效,鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

4、买家实施七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费。若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。如果双方另有约定的,则按照约定执行。

5、货品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货,赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。

6、淘宝7天无理由退货,买家必须要保证商品玩好,如果故意损坏,不享受保障服务。

二、要注意什么?

1、如果商品能够保持完好无损,买家应当确保退回商品和相关配件齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。

2、如果买家超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好,卖家是可以拒绝退货退款的。

3、买家在退回的时候,应该要确定商品的包装没有损坏。其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,应该按照商家事前声明的包装保护要求处理。

淘宝卖家提供的7天退换货服务,是为了保障消费者的权益,但是买家在使用的时候,也有严格按照平台的规则,不然会维权失败。

推荐阅读:

淘宝新用户有什么新人奖励?有什么福利?

淘宝美术作品侵权投诉流程是什么?咋申诉?

淘宝折扣价可以随便改吗?有什么风险?

图文阅读
根据《网络安全法》《数据安全法》《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等法律法规,接入计算机信息网络进行国际联网,必须使用国家公用电信网许可的国际出入口信道,任何单位和个人不得自行建立或者使用其他信道进行国际联网。
2022-03-31 20:41:47
淘菜菜买菜卡其实是淘菜菜平台推出的优惠福利卡,需要一定的费用才能开通。
2023-05-23 22:00:35
一般来讲,店铺主营类目更改不会有什么影响。所有正常交易的评价均按评价规则累计,信用评价处展示的店铺当前主营指得是当前主营行业,并不是店铺类目,指卖家店铺里商品数量和成交金额。
2021-04-28 18:03:40
想要申请违规赔付,首先需要明确自己的权益受到了侵害,常见的违规行为包括虚假宣传、假冒伪劣、不发货或延迟发货等。
2023-10-05 16:24:41
淘宝逛逛号是没有办法删除的,只要开通了逛逛号的权限,就可以发布内容进行运营。虽然账号无法删除,但是商家可以在个人动态的管理页面,将账号内的内容进行清除,然后将其弃用就可以了。
2021-10-31 21:40:29
其实淘宝违规,对于大家在不知道的情况下,不熟悉的情况下的违规,也就是不是大家诚心去做的违规,这样的情况,淘宝只提示,不扣分,我们及时处理就可以了。
2021-06-11 14:55:59
淘宝商品的评价要时刻关注,这不仅及时回复解决中差评,还能对买家需求进行更加深入了解。
2022-12-24 21:07:43
淘宝看同款商品数量需要借助一些插件工具,直接下载安装到浏览器里面,就会对产品进行分析。不过同款商品数量在部分工具中属于付费功能,商家需要购买后才可以看到数据。如果不想购买工具,利用淘宝的生意参谋的市场分析也可以了解大概的情况。
2021-09-21 22:51:59
为规范淘宝网装修行业发展,保障消费者的合法权益,淘宝网预对《淘宝网装修行业管理规范》进行调整。本次规则变更于2022年11月28日进行公示通知,将于2022年12月13日正式生效。
2022-11-29 20:07:53
智能投放就是傻瓜式的,剩下的都是淘宝运营根据大数据进行自动调整的,或者是默认的就可以了,跟智能计划是一样的,没有很大的区别。
2021-05-06 16:21:57
最新文章
天猫超市88vip划算吗?88vip的好处
2024-10-13 11:35:28
怎么看淘宝上新?淘宝上新怎么看不到?
2023-11-21 13:53:55
天猫抢购1499元茅台有窍门吗?每天都能抢吗?
2023-07-01 23:42:31
淘宝有个类似同款的在哪里看?如何避免与同行竞争?
2022-03-25 14:29:30
淘宝店铺可以改名字吗?有什么注意事项?
2022-06-06 19:44:44
淘宝恶意行为投诉中心是什么?处理多久?
2022-06-05 18:47:01
淘宝周月是什么意思?如何查看?
2021-03-10 13:29:47
淘宝借号是怎么得到消费的?有风险吗?
2023-02-05 15:19:51
精选专题
热门阅读
大家都在搜