| 在淘宝店铺上面确实也有人想要了解好评率的提升方法，同时也想要计算淘宝店铺好评率，那么今天先给各位卖家们来介绍一下淘宝店铺的好评率的提升和计算方法。
1. 提高店铺的服务 售后售前的服务至关重要。当有顾客来资讯问题的时候一定要语气热情，回复快速。对于买家的一些问题也要详细的去回答，这样才能给买家一个好的印象。 2. 物流服务 卖家选择快递的时候一定要谨慎，物流的快慢也决定着买家对店铺的印象。发货的情况一定要如实的告诉买家，是因为什么原因延迟了。更不要在没有货的情况下更新物流信息，欺骗买家。卖家一定要保持诚恳的态度，不要欺骗。 3. 选款和质量 想要宝贝吸引人，一定要选好款。迎合大众的品味，然后凸显自己商品的亮点。选择宝贝尽量选择性价比高的，款式质量好，价格有很合理。如果买家买到的东西是自己喜欢的款式，然后质量也非常好，一定为给店铺好评的。而且会经常回购。 4. 淘宝主图和详情页 主图和详情页主要是为了把顾客引进门，然后提高转化率。宝贝的图片一定要真实，不要用太重的滤镜或者ps效果太重，这样的宝贝会显得很假。 宝贝的包装也尽量精致一点。收到快递的时候，看到精美的包装盒，超出了顾客的期望值，一定会加分的。 怎么计算? 好评率分为卖家好评率和买家好评率。 卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数; 买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。 数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。 淘宝店铺好评率确实是能够吸引更多的买家购买商品的，也可以提升转化率，如果各位不太会计算好评率，那就一起来了解一下吧。 |
|
推荐阅读： |
淘宝店铺好评率如何快速提升？怎么计算？
2021-03-13 21:21:07
浏览
淘宝店铺好评率如何快速提升？怎么计算？
- 上一篇：淘宝漏发货卖家不理睬怎么办？怎么操作？
- 下一篇：淘宝店铺上新在哪里？如何上新？
相关阅读
图文阅读
答案是肯定的，淘宝买家在商品购买后三个月内虽然处于常规的售后期限内，但并不意味着三个月后就完全失去了售后服务的权利。
2024-07-31 18:48:30
如果快到付款期限了，物流信息还是没有更新，首先点击延时收货，延长收货期限，然后，联系商家进行询问，商家会高速你实际情况。
2022-09-06 19:03:01
所以说要不要开通服务助手也是一个需要慎重考虑的事情，如果人工实在处理不快或者是实在不能够处理消息的时候可以采取服务助手自动回复，但是要是有条件的话还是比较建议人工服务。
2022-11-23 15:32:21
1、我店长经常调整上下架时间，还是店铺的主推款，只要不是乱操作就没有其它问题!改变的是你想这款宝贝在什么时间内下架，下架前都会获得很多自然流量的。
2022-09-14 10:07:14
1、淘宝点击右下角“我的淘宝”之后，在个人主页中，点击我的订单右侧的“全部”2、进入我的订单页面之后，找到要删除记录的订单，然后点击订单左下角的“更多”3、在出现选项中，点击“删除订单”即可。
2023-05-06 13:39:16
申请方是接收方企业营业执照的法人，需提供营业执照照片，同时确保申请方的支付宝登记名和身份证号，与接收方的支付宝法人名和身份证，以及公示网查询法人名是一致的。
2022-02-12 13:51:37
淘宝店关门后，只要是有全国连锁保障的产品，用户就可以向商家提出要求，要求提供产品的保修服务。对于未在国家联保范围内购买的产品，消费者可与淘宝客服中心取得联系，请求他们的帮助。
2023-05-05 00:32:02
